在这里跟大家分享一下我的邮政快递使用以及处理办法吧，对于那些认为自己快件投递慢的可以参考一下。
我是临放假往家里邮寄行李，当时受到了邮政快递的洗脑，网上都在说什么邮政虽然慢，但肯定丢不了的说法，于是我就选择了邮政，（在期末的时候，学校里的快递都在搞邮行李的活动，价格也都相差无几）走邮政和顺丰的价格是相差无几的，但是怕丢嘛，就选的邮政。
然后就开始了跟邮政扯皮的生活，我是12月18发的快递，19号回的家，毕竟都在省内，隔着也就两百多公里，高铁俩小时就到了，到家之后我就看快递，显示就已经到我们当地镇了，我还纳闷为什么比我都快，于是等了几天后，我的快递还没显示派送，我就打邮政电话11183，问什么情况，客服也是说给我查，一直说，我们当地因为疫情管控，快递送不过来，然鹅其他四通一达都什么事没有的派件呢，就邮政疫情管控，也是真神奇。
直到28号，可能投诉电话真的起效果了，邮政客服说，我的快递属于单据信息到了，快递本身还没到，可能是因为车装不下了，就跟第二天的车走之类的，问题是，我三个行李，两个都是这样，那就挺离谱的了，当时虽然有点不爽，但也就这样吧，快递赶紧到就行，然鹅麻烦才真正开始，快递信息从28号开始，就不动了，就一直停在当地邮局，我凭借着其他的邮政快递上显示的快递员电话，进行沟通，他们都表示，他们刚来上班没几天，他们什么也不知道，要负责人联系方式也没有，甚至有的快递员联系方式是无人接听状态，投递部的电话也是关机状态，后来我跟一个快递员了解到，他们邮政内部有几个快递员不干了，还正好是负责我这一片的，在28号之前，我从邮政客服那里，要到了市级和镇级的邮政负责人电话，这俩给的是同一个电话，第一次打说的挺好的像模像样，还假模假样的问了我快递单号，说要给我找，然后我就再也打不通这个电话了，期间我想着，实在不行我就自提吧，我就去了邮政，管发件的前台说，这事不归他们管，让我去找投递部，在工作时间内，投递部属于关门状态，我就上楼，在一个办公室里找到了人，他们说他们是技术部的人，快递不归他们管，我没办法了，邮政快递管不了他们，我就去国家邮政局申诉呗，反正跟他们扯皮也够七天了。
去了官网，申诉了一下，提交了材料，但不知道为什么把我的申诉变成了投诉，上图
第一次不懂，就没当回事，期间确实有北京局的邮政客服给我打电话，来问什么情况，说会帮我催促。就这样又拖了一段时间，我发现这个国家邮政局的投诉状态，变成了满七天，我就好奇啊，就直接打了12305客服问，他们以软件小程序的更新情况他们客服内部不了解为由搪塞我，说没有最新的通知文件，他们也不知道，还说如果三十天内没得到满意答复，等满三十天后在找他们？？？？？？？？？？？？
事情到这还没完，自从北京局的邮政客服给我打过电话之后，我就一直在找他们，询问快递的问题，他们表示，他们催过了，我这里的市级管理部门没有回复，每次在没办法让我满意的时候，就说给我派专员进行跟进，第二天下班前给我回复，确实给过回复，卡着下班的时间，给我电话，说：“这个快递还没最新的消息我们会尽快催促他们，请您不要着急”我谢谢你啊，就这么来回往返，在第三次说要给我派专员的时候我受不了了，我就找12315了。我感觉这么多次的沟通下来，我已经学会了这套车轱辘话了。
“您的问题我们会发给相关的责任部门，我们也会为您尽快的跟进督促，请您不要着急，对您造成的困扰我们很抱歉”
在这次事件中，邮政客服没有任何用
你以为会有什么反转吗，没有，我们这的12315我一直打不进去。
很棒哦，我已经拿他们没办法了，我就鬼使神差的又去申诉了，这次很意外的成功了，变成了申诉
至此已经过去小二十天了，所以国家邮政局的使用方式可能是，你先去找快递官方客服投诉，七天内没解决办法，来国家邮政局投诉，再满七天没结局的话，就可以申诉了呢，这次的申诉会有国家邮政局介入（这是邮政客服亲口告诉我的，说我的快递已经被国家邮政局介入了，他们为我做不了什么了，一般来说十天内会给我进行电话联系）划重点
正式申诉后，十天内国家邮政局会给我电话回复，到这里你就会发现，12305跟我说三十日与邮政客服的十天内起了矛盾，到底谁对谁错我也懒得研究了，大家看看就好。
不能说没用，确实有点用吧申诉第二天，我发快递的邮政就给我打电话了，咨询一下是什么情况，也说帮我催促一下，然后好几天鸟无音信，我实在坐不住了，就跟一个同样被邮政迟迟没有投递的发小，一起去了邮局。
到了邮局门口，管收件的前台标识，邮政快递仓库积件了，别说我们的，有的十一月的件都还没送，他们邮局院子里的仓库已经一个月没卸快递了，我们的快递物流上显示的是到当地邮政了，实际上其实还没到，不信让我们去院子里看，找领导，就说领导不在，投递部没人，因为不是第一次来了，就没被她轻易打法走，我们一帮催件的人就出了前台，去院子里了，问了问看门的大姨，大姨说，这个院确实挺长时间没卸货了，但那时因为邮政在别的地方租了仓库，把快递都卸那里了，投递部也确实是经常没人，我们就上楼找领导，找到了一位总经理，刚开始还诧异呢，问谁让我们上来的，谁告诉我们的，言下之意相信大家多少能懂一点吧，也就不细说了，同时这位经理表示，镇上大部分地区都没问题，只是个别的街道积件了，已经解决的差不多了，我们要想自提的话，就去仓库吧，总之成功的要到了仓库地址。
去了仓库，告诉了快递员我的单号，他跟我说，当时派送我快递的那个人在派完我那批快递离职了，他帮我打电话问了问，电话里那个离职的快递员信誓旦旦的说，我那个日期的快递，他当时都放在代收点了，但是他印象里没有我这个快递（因为我的快递很大，得四十多斤的一个纸壳箱子）他说不是在代收点，就是还在仓库，给我留了电话，等明天给我找找，让我回去等消息，那我都到他们仓库了，也就不打算省那个事情了，我就又转头去了代收点，不出意外的没有，不过好消息是，今天上午，离职的快递员在仓库给我找到了，送了过来。
事情到这可还没完，他快递搬进来的时候我没在屋，然后我看快递箱子上的胶带脱落了，就想着当着这个离职快递员的面拆开，看看少不少东西，确实看了没少东西，那也就没事了呗，直到我找地方安置快递的时候，我才发现，当时被压在地上，没贴快递单子的那一面，被拆开了，三道封箱胶带是被快刀切开的，也就是说，邮政方面，私拆了我的快递，看了里面没什么值钱的东西，才给我送过来，（因为在后期，问我里面有什么东西的时候，我说相机三脚架，可能他们就以为相机也在里面吧，毕竟没上保价的丢失赔付不过是三倍邮费而已，这要是有个相机在里面，转手就一个月工资了）。
至此，这个事情彻底告一段落，至于以上这两千五百多字，我完全可以担保其真实性，你问为什么，因为录音录像我什么都有，手机设置了自动录音，每一次与邮政沟通的电话录音我都有，第二次去邮政找经理的时候，我全程录了像，从邮政前台，到门卫大姨，再到总经理，以及在邮政快递仓库，虽说中途在仓库被发现了，要求我全部删除，不过他可能不知道手机相册还有回收站这个东西，而且跟我同行的人也录了音，两手准备，说了这么多，用得到的就是，凡事靠自己，人多力量大，客服什么的，蛇鼠一窝，一丘之貉。
当然你们也可以说我这种情况是少数，但真的是少数吗？我不相信，某音某B自己搜搜，问我为什么不继续维权的，你知道什么是金银吗？
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距离邮政申诉已经过去八天了，当地邮政才给我来电话，
