
更于8.13
之前我有一个百世快递发到了其他地方,后来退回商家那了,我要求店家补发,随机物流又是百世!!!
然后我在用支付宝查快递物流的时候,又顺手投诉了之前那两个百世快递(就是那么生气!),然后客服又给我打电话了。
今天我接到了百世快递的电话,是补发的东西到了,这次是派件到收货地址了。
所以是不是我的投诉奏效了?
以下原回答
我们这百世最近全把货往快递超市一丢,发条短信就不理了,也不打电话。
我过了几天才发现有个快递,去门卫那里找半天没找到(还不知道百世不送货上门了,其他快递都正常),翻物流信息才发现被放在快递超市了,还是离我挺远的地方。
我就打短信里的快递超市电话,问他为什么百世不送货上门,他说因为百世这个片区人手不够。我退一步说为什么不放在离我最近那个快递超市,他说那个快递超市不做了。
我说不能送到收货地址吗,他说要打电话给百世快递员。就啪的一声挂了电话。
然后那个电话永远是正在通过中!!
方法如下:
微信找百世快递公众号
然后我按流程填了单号,留了号码,反馈了问题。
客服小哥也在大概2个小时后回电话了。
具体就是说我那里的百世快递点异常,人手不够,要自己去快递超市取。
我说不能送货上门吗,我网购不就是不想出门吗,他说他只是客服,管不了我这里的快递。
投诉并没有解决我最关心的问题
我已经放弃我的这个快递了,打算让它放着没人拿自己退回去。
我刚好第二天还有一个百世
打算看看投诉到底有没有效果。
万万没想到,那个快递被签收了!!?
这个快递我既没有接到电话,也没有收到取货码(划重点,要考的!)
而且这个快递物流送到的地方和我的收货地址都不是同一个地方啊啊啊啊
然后当天收到了这条短信
当时我并不知道这是上面那个快递的退货通知,以为是骗子
我这么聪明,怎么可能理他
我就是奇怪物流不对,东西被签收了
然后我去问客服
客服查的结果
吐槽了以后果然舒服多了
这次的糟心经历告诫我
百世快递投诉是没有用的
投诉无门是很想口吐芬芳的
