若使用的是OPPO/一加手机，出现此情况可参考以下方法处理：一、清理后台 建议清理后台程序或重启手机尝试。二、清除缓存 「长按应用图标 > 应用信息（应用详情）> 存储占用」，清理缓存数据。三、打开权限 进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机/设备识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。四、切换网络 尝试在不同的网络环境下使用该应用，比如从Wi-Fi切换至移动数据。五、应用更新1、优先在自带应用商店下载，并确保应用升级最新版本。2、若其他人使用该应用出现同样问题，可能是应用自身异常，建议留意应用更新提醒，及时升级最新使用。六、卸载重装 备份好应用数据后，卸载重装尝试。若以上方案无法解决，建议备份数据资料，携带设备和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
