银行工作到底好不好?

银行工作到底好不好?

95后,女,某股份制银行内对公客户经理,根据自身体验回答一波。目前正在谋划辞职,enfp真的难以适应银行,下面我尽可能客观地阐述吧~

毕业前拿着银行offer的我,疯狂检索关于银行的各种消息:薪资、工作时长、未来发展…然后看到的就是全网劝退银行,内容无外乎没有自由、去能力化、内耗。当时的我,在一番心理斗争后还是来了。现在想来,当时内心已经有了入行的准备,所以每当看到负面的评价,就会自以为理性地剖析,最终得出自己能够克服的结论。

目前入行近两年,再来说说体验:

1.客观来讲,薪资福利还不错。和同届相比,银行的薪资和福利属于中上。每次收到工会节前发的礼品,会觉得被关怀到。相较于那些“又想马儿跑,又想马儿不吃草”的企业来说,相对良心些。银行嘛,就是摸清了人性,把稍高的工资和福利当做饲料,让每一只在圈里的动物,一边渴求着自由,一边担心离开了这里,吃不到饱饭。这也是银行职员大规模内耗的原因吧。

2.关于“去能力化”。柜员岗非常去能力化,工作内容简单来说,就是根据指定的规则和动作,办理业务。零售岗其实就还好,做理财的话,能学到一点理财知识,做房贷、信用贷这类个人贷款,也算是和每个人的日常息息相关。关于对公岗,这段时间,我也算提高了自己多线程工作的能力、沟通能力,做一些大项目时,也会产生一些意义感和成就感。

打下这些后,我还是决定辞职,下面的这些特点是我受不了的原因吧

3.资源型or服务型。银行是个需要长期积累的地方,目前很多大客户基本都有自身稳定合作的银行。那为什么要选择你呢?要么有关系,即资源型员工,如果你是这一类的话,银行是个不错的职业选择。而我显然是那个普通的服务型员工,对于我这一类来说,就要学会做一个“人精”。因为行里的领导在多年积累下,会存在更多的客户资源。所以,要成为最贴近领导的人,知道领导想什么,得到赏识,从而获得客户机会。或者是长期地陪伴客户,时时关怀问候,直到某天获得业务机会。这个长期,可能是三年亦或是十年、二十年,也非常需要运气。恰好你的客户成长起来了,恰好他有需求,且找到了你。综合来说,这些都需要较高的情商支持,在工作环境中,要会说话、会做事、会识人。

4.永远在整改,永远做不完的琐事,一级又一级的流程。银行的活,就是各种琐事的集合,每个客户任何有关银行的问题,都会找到你。而每件事情,就是一级又一级的流程,每件事情,可能都有五六道审核。以及各种合规制度下,各项材料的梳理、填写的规范、流程的规范,每一样都考验着人的细心。一旦有没注意的地方,要么就是办不下去的业务,要么就是办下去了,然后在未来的某一天,这个问题突然就跳出来,要整改。而银行的合规制度多如牛毛,且总在变化。于是,面对繁多的琐事,做错-重新来/整改-审核,规则变化了-重新来/整改-审核,就像两个魔咒,让每件事情没有尽头,多做多错。

5.请假难。银行人应该都知道请假的难处吧,好像除了去看病、喜丧事是正当请假理由外,其他都是令人不理解的理由。更不要说外地出行要报备、护照等要上收。关键是,当你请假了,你手上的活很难交接,基本上休假时也要保持在线,接电话,解决问题。于是乎不敢请假,不好意思请假就成了常态。

除了这些,跨部门沟通难、相互推诿、站队…应该是其他工作也会有的问题,也就不多说了。目前能想到的就这些,之后有补充的话,我再来更新。

2024.3.25 更新

边加班边更新一波,分享下我的一天吧。

早晨到岗,兴致缺缺地打开电脑,准备放款事宜。看盖章流程到谁那了,准备要签字的资料,再看眼利率申请,报个放款头寸。找一圈人签字,谨慎地催催催,领导们快给我过系统啊,我要放款,心里祈祷不要嫌我催您而生气哈。

扫材料、点系统、传材料……期间风险经理跑来叨叨我哪里哪里又做的不对,让我放下手上的事,抓紧回复反馈。火速搞好系统,抓紧回复要整改的东西,盘一盘到底哪里有问题。盘不出问题,就是系统太傻缺,抓耳挠腮想措辞怎么回复。

一抬眼,十二点了,去吃个饭。十五分钟后,又被催了,抓紧回复抓紧回复。抽空看眼放款流程到谁了,有没有啥问题。

回复的不行继续回复,被批评的脑壳痛…

一堆杂事问题来了…申请个支付,回复下客户问的发票、网银、行号blabla一系列问题。中间再夹杂些来自柜面、团队长、领导的询问,怎么都这么多问题。

接电话,接电话ing,有客户来,一起去聊聊这笔业务能不能做。聊完了,好着急,还有好多案头工作没完成。仔细想想,有几个评级要到期了,有几个客户的续作还没开始准备,还有家是不是要年审了呜呜,干不完干不完。

整改问题终于回复好了,风险经理blabla和你说不要嫌烦,不要怕累,要静下心,潜心理解业务。听着听着,回想他之前的劈头盖脸的批评,在想我PUA了吗?

顶着干涩胀痛的眼睛和昏昏沉沉的脑壳,继续做,心好累,人好累。放款也有反馈了,是当天解决不了的问题,放款后延。唉,材料明天又都要重新准备了,还是先打电话给客户说下,赶紧解决问题吧。

放款问题的解决方案差不多了,再抬头五点半了啊,还是好多事情没做完,继续做吧……八点了,不想干了,回家,发知乎发会疯,使劲吐槽。

路上内心:这不是人干的,老子一定要辞职!但是不是我太脆弱了,外面工作也不好找,所有人都在说外面环境不好。唉,我是被PUA了吧,一定要离开啊,离开啊。

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更新一波~

提出辞职啦,后面更新求职经历