题主好，
你的账户应该是被系统检测到存在风险，所以账户部分功能被限制以保证资金安全，资金还在你的账户别人是动不了的。提交凭证也是为了进一步排除风险，以便恢复账户功能。针对你的描述，有几点看法：
1、根据题主的提问标题“余额体现功能和支付功能被支付宝冻结了”，应该是账户还可以正常登录，只是无法进行资金支出和提现。“卡里余额还有1w多”没有理解错的话，这里的卡应该指的是“支付宝”，并非“银行卡”，这两点理解，请题主再次确认是否正确。
2、你咨询支付宝客服后，工作人员要求提供的交易凭证，您只能提供其中一部分，由于凭证不完整，所以暂时无法解限。
3、你表示无法提供所有凭证的原因是部分交易记录被删除。相信工作人员应该给你发过邮件告知需要哪些交易凭证，在你的账户可以正常登录的情况下，建议根据对应的交易号时间，查询收支明细锁定具体交易，如有相关备注，也可以帮助你回忆交易信息，进而提交相关凭证。
4、如果仍不能解决问题，建议亲将支付宝账户和详细情况通过新浪微博私信给@ 蚂蚁金服客户中心 。会有工作人员为您跟进核实，希望可以帮到你。
