其实京东和淘宝的架构模式相似。
他们都有两种店铺。
淘宝分为淘宝和天猫，京东也分京东自营和京东认证自营，也就是第三方卖家。
个人觉得京东本身官网自营的质量和服务都是值得肯定的，在官方自营买过苹果的手机、手表、iPad，都是15天无理由包退换，如果有问题的话，一般都是第二天派人上门收货，退款退货流程还是比较顺畅，所以，在京东官方自营买东西还是比较放心。
但是京东的第三方卖家的情况就不会那么乐观了。京东的第三方卖家类似于淘宝的天猫，都是通过资格审核后进驻京东。卖的产品的质量如何，京东方面是没有监管的。举个例子，在京东上搜索“苹果耳机原装”，在京东自营带苹果店售价是228，但在第三方卖家那里，售价是相当混乱。有115，有108，甚至有98的。同一款产品，差价达到了二分之一，很难相信它是质量过关，一等一的正品。
再举个例子，有一次我买了苹果的无线蓝牙耳机，第三方做活动比自营便宜了200，买回来发现耳机应该被拆封过，就要求退货，刚开始卖家是不同意退货的，告诉我商品一旦发出不退货，除非我能证明耳机被拆封过，开苹果技术证明。第三方卖家态度很是坚决，一开始就是坚决不退，我兜兜转转了好久给京东客服打电话，又咨询了苹果官方售后。总之最后我还是艰难的把耳机退了，从那以后，再也不在京东的第三方卖家买昂贵的产品，例如电子产品这类。
简单来说，在京东上购物主要认准“京东官方自营”，产品的质量和服务就都用保证了。
