投资理财并不好做，其难度主要体现在以下几个方面：
市场波动与风险：投资理财面临的首要难题是市场波动带来的风险。无论是股票市场、债券市场还是其他投资领域，都存在不确定性，可能导致投资本金或收益的损失。例如，文中提到的银行理财产品，在债市和股市双双疲软的情况下，出现了大量破净产品，给客户带来了实际亏损，从而引发了巨大的投诉压力。
客户需求与期望：投资者的需求和期望往往与市场实际表现存在差距。许多投资者希望获得稳定且较高的收益，但市场往往难以满足这种期望。当投资收益不达预期或本金出现亏损时，投资者可能会感到不满和失望，进而产生投诉。文中提到的客户因理财产品净值回撤而采取极端行为，就是客户需求与期望未能得到满足的典型案例。
合规与投资者教育：投资理财业务在合规方面存在诸多挑战。销售人员需要确保在销售过程中遵守相关法律法规和监管要求，同时还需要对投资者进行充分的风险揭示和投资者教育。然而，由于投资者对投资理财知识的了解程度不同，以及市场环境的不断变化，合规和投资者教育工作往往难以做到尽善尽美。
投诉处理与舆情控制：投资理财业务中的投诉处理也是一项艰巨的任务。当出现客户投诉时，金融机构需要迅速响应并妥善处理，以避免事态扩大和舆情风险。然而，由于客户投诉往往涉及复杂的市场因素和法律问题，处理起来往往耗时费力，且容易引发舆情风波。
综上所述，投资理财是一项具有挑战性的工作，需要投资者具备丰富的市场知识、风险意识和合规意识。同时，金融机构也需要不断加强投资者教育、完善合规制度和投诉处理机制，以应对市场波动和客户需求的挑战。
