中消协监督显示华帝“退全款”活动整体基本完成，超八成退款已落实
中消协在八月伊始针对华帝“退全款”活动发布监督报告，详细披露了退款进度、消费者投诉情况及华帝的应对措施。报告显示，华帝“退全款”活动整体已基本完成，线上线下退款（卡）金额总数达6335.9万元，占购买“夺冠套餐”总数的86.43%。
投诉情况：单日投诉量低，部分消费者撤销投诉
自7月26日中消协设立专项投诉邮箱以来，平均每日收到的投诉信为个位数，电话咨询数量有3日为零。在监督期间，多名投诉消费者主动表示已收到退款或与华帝达成协议，要求撤销投诉。这表明华帝在退款过程中的行动力和效率得到了消费者的认可。
退款进度：线上线下退款均接近完成
根据华帝官方数据，线上销售“夺冠套餐”共7802单，截至7月31日24:00，已完成登记退卡7358单，审核符合退卡条件的有7248单，全部完成退卡，退卡金额合计2627.9万元。线下登记退款总数为7611单，完成退款7195单，退款金额合计3708万元，已退款单数占已登记数量的94.53%。线上线下共完成退款（卡）14443单，退款（卡）金额总数为6335.9万元。
问题区域：京津地区退款逆转成为“达标先锋”
针对此前受到质疑的京津地区，华帝总部主动接管退款责任，确保消费者顺利完成退款。截至7月26日，北京、天津区域内所有登记在档的线下购买套餐退款共56单，金额26.6万元。截至7月29日，北京地区线上登记资料21单，已全部完成登记返卡。京津地区从“问题区域”逆转为“达标先锋”，体现了华帝解决实际问题的果断性和执行力。
中消协肯定：华帝以消费者为核心，行动获认可
中消协在报告中肯定了华帝用实际行动维护消费者权益的举措，指出华帝在面对市场质疑时，始终将消费者放在第一位。华帝作为拥有二十余年市场经验的厨电品牌，通过创新营销和跨界合作，持续在高端厨电市场中保持竞争力。此次“退全款”活动的成功，进一步体现了华帝对消费者权益的重视。
最新进展：中消协将于8月26日关闭专用维权邮箱
中消协宣布将于2018年8月26日12时关闭“法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱，标志着此次退款活动已进入尾声。
华帝“退全款”活动在消费者投诉量低、退款进度高效、问题区域逆转等多方面表现出色，整体退款已基本完成，超八成消费者已收到退款。中消协的监督报告肯定了华帝的行动，并体现了其对消费者权益的重视。
