1978.02——1982.01，武汉大学中文系学习；
1982.01——1989.08，湖北省委办公厅信访处工作；
1989.09——1994.11，湖北省委省政府信访办公室综合处副处长；
1994.12——1997.09，湖北省委省政府信访办公室综合处处长；
1997.04——1998.04，湖北省南漳县委副书记（挂职）；
1997.10——2002.07，湖北省委省政府信访办公室副主任，省信访局副局长；
2002.08——2005.08，湖北省信访局副局长（副厅级）；
2005.09——2010.08，国家信访局办公室主任；
2010.09——2011.10，国家信访局正局级信访督查专员，先后兼任国家投诉受理办公室副主任（主持日常工作），综合指导司司长；
2011.10——国家信访局党组成员，副局长。
