留服在学历认证的时候都会发邮件去学校核实情况，如果学校不予回应，就会影响认证，学校回应了，才能继续进行认证工作，等学校上班回了邮件就好了。
可以在教育部留学服务中心网上服务大厅（http://www.cscse.com.cn/）申请认证，步骤如下：
1、注册账号并进行实名认证
（1）可以选择用手机号或邮箱注册。根据提示填写个人信息并完成注册。
（2）实名认证。在手机上下载国家政务服务平台App进行实名认证，（网站会提供App的二维码）。根据提示的步骤进行验证，扫描，完成人脸识别验证。
2、登录成功后，点击“学历学位认证”这个页面，然后点击“在线申请”，填写你的基本信息，申请类型，申请信息，学习经历。
（1）填写需要认证的学历学位信息。
（2）新增其他学习经历。至少填写两条从高中起的学习经历。
（3）上传申请材料（证件照片、网站自动生成的授权声明、需要认证的学历学位证书、成绩单、学习期间使用的护照和签证）
（4）确认信息并提交
3、支付费用并等待申请结果
资料上传后，确认无误后就点击“提交”，按照提示页面支付360RMB，完成申请后会有短信和邮件通知你，记得查看一下手机信息。
我是 @stone 从事教育多年，疑难杂问可敲我。国际硕博教育，优化教育背景，学习专业知识。
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