谢邀！这个其实特别简单，汽车售后没有售前那么多行规，可以利用一些小活动来增加每个客户与你们店售后的粘性，当然最基本的服务要做到极致，大多数司机都没有去售后的经验，所以第一次去很紧张，全体工作人员的服务态度要做好，还有技术工的待遇，这也是重要一环，还有售后人员给顾客推好的东西的时候不得有销售气息，比如让顾客贴好膜升级膜的时候一定要用些话术，这方面如果题主感兴趣的话可以私信我，我给你分享一些通用的话术，因为汽车售后的灵魂就是品质和服务，这两点最重要，因为我以前一直在4s店的售前，对售后的感觉就是这几点真的要做好，我以前呆过的尼桑店的售后就是把以上几点做的非常好，
