本人工作在上海，房子买在昆山花桥，装修公司选择昆山家装e站。
2016年底交房，春节过后，开始准备装修。
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同时非常欢迎家装e站关注，期待收到你们的反馈，谢谢。
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加上优缺点吧，这样大家看起来更直观（2017/7/14）
缺点：1.之前说有监理，实际上是没有的，我是自己请了个监理，大部分都是自己与项目经理沟通2.有的时候做事情还是比较粗心的，毕竟不是自己家的事3.厨房，阳台没有防水，厨房没地漏，如果个人需要的话，需要提前协议好4.签合同前承诺每天会告知进度并有照片更新在群里，目前看下来进度更新和照片更新都是不及时的，哪怕跟他们说过如果不能自己过去拍，让工人师傅帮忙拍也行，但还是不及时5.一些问题在施工时不能提前避免，需要后期补救，但是改装的终究是没有原装的好6.有的时候为了达到某些目的，会花言巧语甚至随口胡说，这一点更多的是跟人问题7.签过合同后，大部分事情都要自己来盯，并且跟进，基本上不会主动帮你发现问题，有的时候甚至提醒过他们，但是还是不会及时处理
优点：
1.前期服务周到热心，前后比过8家装修公司，有3家互联网的，有2家传统的比较出名的，还有3家昆山本地的，前期服务只有金螳螂和家装e站不错。
2.性价比比较高，可能得益于集中采购和长期合作的模式，同样的主材，家装e站的价格绝对有竞争优势。
3.主材多为一线品牌中的中高端产品，到目前为止（瓦工基本结束），主材没有任何质量问题，并且没有调换主材的现象，这个还是比较放心的。
4.总部与分部不沆瀣一气，反馈到总部的问题可以很快得到解决，没有护犊子和扯皮的现象，个人认为这一点对消费者很重要。5.个人认为报价体系比较合理，清晰，主材包施工包价格根据面积计算，所有产品材料明码标价，个性化报价取决于个人，后期调整较为灵活，根据客户需求变动，e站会合理调整报价6.施工中发现问题的时候，他们可以给出比较合理的建议和方案（当然，如果这些问题不出现更好，但是应该没有谁可以保证不出任何问题）7.工作人员比较热心，当初跟家里装音响的发生了些矛盾，晚上八点多了，按理说e站的人可以不在场的，但是两位工作人员一直陪到晚上十点多，这个绝对赞，事后发红包感谢，两个人也没领。
2017/4/21
在网上看到了家装e站的信息，给客服留了联系方式，当天昆山e站负责业务的同事J联系了我，听说房子在花桥，告知我会有花桥分店的人联系我。与花桥店的业务G取得联系后，约好4/23到店里，通话过程比较愉快，整体感觉积极向上，对接下来的合作还是比较期待的。
2017/4/22
提供户型图给花桥店的业务。
2017/4/23
和老婆一起到店里跟设计师L和业务G聊了下方案，方案整体上看设计的比较周到，为业主考虑的比较多，包括以后生活的便利性和舒适性都考虑到了。
看了下几个主材包的材料，同时按照约定，去了几家施工现场看了下，之前也看过一装修公司的施工现场，家装E站的施工现场相对来说是很整洁的。
跟业务约好尽快给报价，我们先看下报价。
2017/4/25
拿到报价，大概看了一下，主材包，施工包都是按照面积范围明码标价，主要是个性化部分，准备到店里再详谈。
2017/4/28
与花桥店业务G约好30号去店里谈。
2017/4/30
和老婆一起到店里，针对个性化部分，促销活动，与业务和设计师详谈，确定了价格，面积按照设计师提供的图纸，区间落在85-90之间，总体报价在11.5万左右
与设计师现场量房，约好午饭后看下实测面积，然后签合同。我们两人在他们点附近的小吃部吃了午饭，考虑到他们可能要画图纸，核实测量面积，准备合同等，可能没时间吃饭，我们吃好后打包了3份带给去店里。
回到店里后，发现实测面积有问题，e站这面面积有两种算法：
1.产证面积+赠送面积
2.原始结构套内实测使用面积*1.25
一说可以自由选择，二说得房率小于75%可以选择2，否则是1。我们的得房率比较低，大概只有71%（数字来自业主群，这么低的得房率是开发商的问题，就不在这里吐槽了），按照方案2，面积落在80-85之间，合同总价要降2200，此时业务G说不能按照2计算（具体当时说的原因是什么，时间太久，记不清了），并且说公司有明文规定，鉴于上午聊的比较愉快，我们信任G的说法，并没有改价格，所有的合同签好之后，付了5000定金，拿着合同回去了，并与设计师约好尽快出施工图，效果图。根据G的推荐，我们签了一个舒适包合同，美的中央空调，一拖四的。
回家后复盘了一下整个过程，发现面积的问题不是特别清晰，于是给家装e站400客服打电话咨询，明确告知我们的情况可以使用方案2，由于离花桥店比较近，我们立即打车过去了，大概15分钟到店，明确告知G这个价格肯定要调整，G打电话与其他人（总部还是昆山店的人就不清楚了）沟通，大概15分钟左右挂了电话，解释了下情况，设计师帮忙打了份补充协议，双方签字，此事暂时告一段落。
之前有看过金螳螂，爱空间，红蚂蚁，同济，还有几家昆山本地的装修公司，金螳螂 家装的报价，同样的面积，比家装e站高1.5万左右，且报价没有家装e站灵活，爱空间的报价跟e站差不多，但是主材品牌个人不喜欢，且报价一样比较死板，不如e站灵活，也拿家装e站的价格跟其他公司的比过，同样的主材，其他公司做不到这个价格，如果同样的价格，其他公司又拿不到相当的主材。总体看来，家装E站的报价整体上很有竞争力，性价比不错。
2017/5/12
这段时间回老家了，11号回来的。休假期间设计师L把做好的施工图纸发过来了，但是在老家，没有看。12号上班，与业务G约好会尽快过图纸，最迟15号提供修改意见（双休日要去上海上课）。
2017/5/14
这段时间实在太累，所以翘课了，直接去花桥店里跟设计师过图纸，差不多过了一上午，聊了下需要修改的地方，以及效果图的相关事宜。
2017/5/17
白天业务G提醒说现在排队的人比较多，主材紧俏，尤其是瓷砖，需要尽快确定用哪款，好下单，于是下班后我们到店里跟设计师L确定了瓷砖颜色，款式，顺便聊了下图纸。
2017/5/18
施工图改了3版，但是还是存在问题，但是确实任何人都会犯错，所以我们不断地跟设计师L沟通，所有的问题都是我们自己发现的，可是最后一版中主卧衣柜的抽屉还是会被拉门挡住，衣柜的两扇拉门无论如何拉，抽屉都是抽不出来的，如下面的图，这绝对是硬伤，是作为一名设计师不该出现的问题，作为一名设计师，所有的问题都是我们这非专业的给他找出来的，这个真的让我很担心，但是话又说回来，每次我们提出意见，L都会很快就帮忙做了修改和调整，虽然期间L有些小脾气，但是可以理解，毕竟活多人少，给大家上一张图看看，大家算一算，怎么把抽屉拉出来
下午L把效果图发过来了，大厅地面两圈围边，和走廊的围边重合，看上去挺别扭的，要求设计师给餐厅也加个围边，看看效果，两分钟发给我了，餐厅的围边里两片整块的地砖，两片半片的，大家脑补一下吧，一看就是随便画画，没压制住，在装修群里狠狠说了一通设计师，如果实在是忙，跟我说一下嘛，怎么也不应该拿草图来问我行不行啊。
这个时候其实我已经有换设计师的想法了，但是老婆说人家已经做了这么多了，看看之后什么样再说吧。
约好隔天，也就是5/19把修改好的效果图给到我们。
2017/5/19
效果图没给到我们，也没有任何说明，我们只当是还没做好，没有催促。
2017/5/20
下午17:00左右，效果图还是没发过来，并且没有任何解释，估计是太忙，于是打电话与业务G约好去店里看设计图，大概18:00左右到店里，设计师L告诉我图丢了，据说是他的账号被收了，当时就没控制住，不按时交图，不解释也就算了，约好了来店里来看效果图，我过来你竟然告诉我图丢了，是玩我吗？此时老婆依然在劝我不要发火，但是我认为前前后后的事情加起来，已经无法跟位设计师再沟通了。于是跟业务G通电话，告知其这个事情已经没办法再忍了，会投诉到总部，让他做好准备。
2017/5/23
得到花桥店业务G答复，希望再给设计师L一次机会，但是我认为确实没有必要再跟他合作了，因为确实是法没信任了，没有信任怎么合作，于是坚决要求换一位设计师合作，G同意。
其实从个人角度来讲，L除了有些粗心，其他的都不错，但是我个人认为干设计这一行，尤其是设计施工图纸，最不该的就是粗心。
2017/5/24
G说新的设计师已经安排好了，晚上下班后我们到店里跟设计师Q过方案，既然换了，就所有的都重来一次，也好大家都清楚，大概到21:30左右，差不多都聊好了，约好最近2天出图纸。
2017/5/26
设计师Q出了图纸，大概看了一下，在群里提了个问题，但是是一位之前没有在群里的陌生人在回复，我也不知道她什么时候进的群，我就问她是哪位，结果她说是设计师X，以后负责我家的设计，但是我前两天连夜去见的明明不是她，正当我一脸懵逼的时候，业务G电话来了，跟我解释，说之前见的设计师Q太忙了，忙不过来，当时心里一万只草泥马奔过，Word哥，知道他不能用，你为什们大晚上让我去见他，我容易吗我？最终跟G确定，再换一个没问题，但是要保证她没问题，不要聊好了之后又换人，并约好5/28去店里见面聊聊。
2017/5/28
大早上来花桥店里见设计师X，重新过了平面布局方案，但是说是话，整个过程X无法提出任何建设性意见，基本在随声附和我们的意见，无奈啊，好在之前基本方案都确定了，大致过了一下开始说效果图。问X做效果图需要我提供什么信息，答曰不用，厉害了，我们喜欢什么风格，什么色系都不用问就可以做效果图，问多久可以出图，答曰一周，再一次一脸懵逼，望向业务G，业务G也问，不是用3D MAX的那个，不要这么久吧，X坚持要一周，并且跟我提之前已经耽误了一个多月，不能再拖了，我也是挺无语的，这种事情我不提，你为什么要提呢，拖了一个多月，怪我咯？
2017/5/29
仔细考虑了一下，如果换一家公司那么所有的都要重新来一遍，时间成本太高了，但是花桥这边店里又没有设计师，于是给昆山店业务J打电话，要求合同转到昆山店处理，多次沟通后J同意，并约好下午到店，安排设计师N与我们重新确认方案。
下午到店里见了设计师N，并没有见到业务J，大概沟通了情况，又重新过了一次方案（已经是第四次啦），重新到房子那边进行实地量房，与设计师N确认，房屋的总面积与原来一致，并未有差异，约好回头发给他户型结构图和提供平面施工图的时间，N回公司我们回家了。当天将户型结构图（左右镜像相反）发给N。
整个过程还是比较顺畅的。
2017/5/30
设计师将施工图发过来了，最亮眼的两点：
1, 次卧墙面整体向卫生间移动，但实际并未给卫生间带来太多影响,次卧空间扩大，可以轻松放下床头柜（虽然后期证明该方案不可行，因为主卧和卫生间的墙是承重墙，不能动）。
2.进门书房的墙面敲掉，换成鞋柜，有效增加了存储空间
在微信上和设计师沟通确认最终方案，设计师承诺会尽快提供整套施工图，我们会尽快找一些喜欢的装修风格图片给到N，以便做效果图。
当晚我们找了一些喜欢的装修风格的图片，发给N，供其做效果图。
2017/6/3
效果图出来了，如下，但是只有一张，并且有一个视角。
当时正在上海上课，做考前模拟测试，看到图后出去给设计师打电话，主要确认以下几个问题：
1.为什么只有一张，设计师说效果图只做客餐厅的
2.为什么只有一个视角，设计师说效果图就是为了看看效果
3.门的颜色在家装E站的主材包中都没有，做出来有什么用，设计师说可以协调厂家换门皮的颜色。
最终跟设计师协商，重新做效果图，要多视角的，其他房间不做就算了，客餐厅，门廊是一定要有的，设计师没有当场承诺，说有些东西电话里说不清，需要见面谈。约好施工图6/4发给我们，并且6/4到店里过图纸，时间确实蛮赶的。
2017/6/4
早上10点左右，N将整套的施工图发给我们，竟然是DWG格式的，还好电脑装了CAD，否则没法看的，本来约好下午去店里的，但是想了想还是上午去吧，这样下午可以去看看昨天的错题，毕竟考试的日子越来越近了，于是约好12点到店里。我和老婆花了差不多一个小时，过了差不多一半的图纸，有问题的地方直接截图发到微信，免得一会过图的时候忘记。
到店里跟设计师N把所有的图过了一遍，需要整改的地方一一标记，也就是在今天，回家后发现次卧和卫生间间之间的墙是承重墙，不能敲。
晚上回家后我们俩将上午没有过完的图纸又过了一遍，告诉设计师先不要改动橱柜，衣柜，鞋柜的方案，可能会有微调，但是我们俩今天比较累，明天还要上班，给不出确定的方案了。
跟设计师约好明天（6/5）出效果图。
2017/6/5
设计师N发来了效果图，可以全景观看的，这个比较赞，门廊，客餐厅都有，但是颜色搭配比较奇怪，门廊灯缺失，由于是工作时间，所以只是看了下，并没有讨论。
2017/6/8
我和老婆把之前的施工图还未确定的部分确认好了，打算约设计师晚上电话过一下，设计师希望中午过，由于上班时间过这个不太好，所以约定我们将修改意见整理好发给他，他修改后再给到我们，毕竟每个人下班后都不希望再被工作的事情打扰，安心过自己的生活，我自己也是一样的，所以表示理解和尊重。
晚上讲修改意见整理好好后发给设计师，整改意见如下：
2017/6/9
设计师N将改好的施工图发给我，上班没来得及看。
2017/6/10
白天去上课，晚上看了下施工图，并没有按照要求全部改动，于是又整理了一份修改意见，如下，我真是操碎了心啊
2017/6/14
施工图纸还没改好，老婆在微信上催了一下设计师。下午把改好的施工图发给我们，厨房的抽屉要求1/2抽屉在下方，2个1/4抽屉在上方，还是没有改，对得起我两次都写得那么认真吗.........
问了一下效果图的事，大概两天左右会给到我们
2017/6/16
设计师将效果图发过来了，按照我们的要求，一份用的白色的门，一份用的深色的门，看上去还可以。
跟设计师提了厨房抽屉的事，并且要一份PDF的施工图。
跟设计师约好明早去店里做最终确认，重签合同，付款，准备开工（6/24考试，本来是打算考试之后再开工，但是设计师催了，考虑到该确定的已经确定，并且6/18日子不错，开就开吧）。
我和老婆仔细对了报价，发现有些项目的面积或尺寸有问题，一一标注，明天一起过。
考虑到要付款，在天猫上详细咨询了家装e站的客服，搞到夜里12点多。（后来发现，开始走了线下流程，不能再回线上了）
2017/6/17
按时到店，与设计师N，业务J，财务就方案，合同做了最终确认，重新签了合同，退掉了推荐的舒适包——美的中央空调，准备做格力的，自己在外面找。以下几点需要特殊提一下：
1.之前的合同设计费打了对折，2000，这次设计师要求4000，本来是不打算给的，因为一个是合同签在那里，二是由于他们的失误，已经延期1个多月，这一个月光是房租也有2000多了，更重要的是我们两个人花了大量的精力，时间，车费，后来考虑到确实大家都不容易，同意1000，但是说得很清楚，按照合同我们是不会加的，加1000算是给设计师的辛苦费。
2.之前的沟通中设计师N承诺水电全改，现在跟业务一谈，需要要加钱，经过协商，补了一部分费用，因为水电全改人家确实要多花成本的。
3.淋浴房大理石开槽报价为1.6平米，报800，我用手机CAD拉了下，只有0.6平米，设计时当场表示看错图了，但是坚持只减一半的价格，也就是1.6平米要800，0.6平米要400，只能笑一下了。
4.阳台砖的面积和吊顶的面积计算都有异议，但是设计师N坚持没有问题，并且保证后期可以复测，而且下单的数量都会给到我们。
5.重签合同的时候，业务员又变成了花桥店的人，真是始料未及啊。
准备付款时掉链子了，建行的装修贷款，负责的经理说今天会放款，结果刷不出来，后来确认还没放款，于是约定周一可以到花桥店付款，正式开工日期不变，这一点给好评，没有那么死板。
2017/6/18
开工大吉。
工程部发了负责这个项目的小组名单，项目经理竟然是业务员G，又是始料未及啊，这是传说中的全能选手吗？
有一点需要提的，没有监理，根本没有监理，不过我自己请了，他们自己监理自己也没什么意思，所以没计较。
大家做好交底工作，约好明天准备好相关的材料一起去办装修许可证，并开始敲墙。
开工当天，业务G微信跟我私聊，所之前设计师L算的面积有问题，说他重新在CAD中拉了面积，按照设计师N的图纸，我们的实际面落在85-90之间，所以之前的那个减掉2200的补充协议无效（这个补充协议呢大家可能忘了，毕竟是差不多两个月之前的事情了，可以往前翻翻），可是设计师N实测当天我们就确认过，总面积是没有问题的。
让他告诉我那个房间有差异，我们复测，如果确实有差异，补钱给你，这种便宜不需要占，然后他没声音了。
事后我自己在CAD中拉了面积，根本没问题，信任就是这样慢慢被磨没的。
比较开心的是比较了几家，跑了几趟之后，中央空调的合同定了，明天去签合同。
2017/6/19
今天我上班，老婆去带他们版装修许可证，付款，测瓷砖面积，签中央空调合同。业务G见面就跟我老婆说面积有问题，可以向总部投诉，可以诉讼，但是一定要给钱，而且态度极其不好，我老婆告诉他：已经两个多月了，这个时候还跟我们说面积的问题，而且合同签在那里了，白纸黑字的，这个钱不会给，但是既然我昨天已经答应了他们复测，那就按我说的，你们找到差异，复测有问题我们补钱。老婆带他们去交了办装修许可证的材料，然后老婆赶到昆山市里去签空调合同。
此时对业务G比较不满意，本来就是你们的问题，现在还在搞事情往后拖，于是在群里提出了为什么项目经理是业务G，要求更换为专业的施工项目经理。并且把G对面积有异议的问题发在群里。
关于业务G为什么做项目经理，他们的人有人说能者多劳，有人说G以后只做项目，不做业务了（事后与其确认，其实并不是这样）
关于面积的问题，依然没有声音。
鉴于对方我们6/24号要考试，告诉他们所有活动停止，等我们考完试再说。
2017/6/24
终于考完试了，可以安心搞装修了，鉴于之前他们的作为实在让我无法接受，刚好此时又在苏州考试，所以打算到总部看一下，是否有相关的人员可以帮忙解决问题，打了客服电话，总部周六不上班，客服建议直接把问题反馈给她，她会帮忙反馈给相关的负责人，一共反馈了3个问题：
1.没有专业的施工经理。
2.已经拖了快两个月了，还在跟我搞面积问题，而且又迟迟不提供差异。
3.与花桥店已经基本不存在任何信任，没有办法合作了。
事后老婆给昆山店的业务J打了电话，再次重申不希望再与花桥店的人合作，反馈说他会安排，今天晚一点回我们电话。但是当天并没有回话。
2017/6/25
早上给昆山店业务J打电话，确认是如何安排的，告知稍后花桥业务G会联系我们，于是再次重复我们遇到的问题，强调我们不希望再跟G合作，并与其强调已经耽误我们一个多月了，并且现在还在搞事情，如果不尽快解决，再延期的话会要求给予赔偿。J竟然说我在威胁他，问：你想怎么搞，说吧！然后开始说我们总是投诉，而是当时签合同时给的优惠太多了。
好吧，问题找到了，我一一跟他解释：
关于投诉，一共两次，第一次是由于他们设计师做出的图纸在我们的提醒下，多次修改后，依然漏洞百出，并且约我们过去看效果图，结果我们到店里告知效果图丢了，投诉前有跟他们打过招呼。第二次投诉，本来就是他们没有经过任何沟通，将我们的业务交回花桥店，违反他们自己之前的承诺，而且没有给我们配专业的项目经理，拿业务G来顶事，本来这个也没什么，但是业务G上来就搞事情，说面积有问题，又无法告诉我们具体差异在哪，不加钱不开工，我不投诉你们投诉谁？关于优惠活动多就跟离谱了，我告诉他做生意永远都是一个愿买一个愿卖，我们又没逼你签这份合同，签好了现在来搞事情，这种做法我不做评价，你们自己想去。反馈说会尽快处理。过了一个多小时，仍然没有回复，此时我老婆打电话过去不接，于是我打过去，告诉我有客户，正忙着呢，会尽快解决，这明明是在搪塞，于是决定不跟他们磨叽了，直接去店里。我们还在路上，G又在群里说起来了，大家自己看吧，大概的意思是：
1.你交钱吧，交钱我们就开工，事实上整个支持施工的团队还没建立，反正我就是要钱
2.面积差异是整体差异，我说不出具体的差异，反正之前我们自己设计师测的都不对，不服就找你总部投诉，找律师诉讼，反正你得加钱。
折腾了一周多的面积的问题，我们到店第一件事就是跟设计师确认面积，设计师确定面积没有问题，业务G的面积是加了墙体的面积，但是之前明确过，面积使用原始结构下实测使用面积*1.25，是不包含前提面积的，不知道G对业务不熟还是出于什么其他原因来搞这个事情。
这里必须赞下设计师N，到店后直接帮忙我们联系了运营的负责人，我们双方一起聊了下遇到的问题，大家解释清楚，并且当天安排了项目经理Z，承诺会尽快开工。
------------------------------------------------------新篇章------------------------------------------------------------------
2017/6/26
项目经理Z拉好了新的装修群，当天他们内部完成了交接，约好我们明天付首期款，6/28可以开工。
2017/6/27
下班后和老婆一起去付了首期款
6/28
老婆去领了装修许可证，重新把钥匙交给他们，设计师，施工经理，我们自己请的监理在现场进行了交底，开始敲墙，铲墙皮。负责材料下单的同事跟我们确认了数量后，在系统中完成了墙砖地砖的下单工作。
2017/6/29
继续敲墙，铲墙皮，刷了墙固地固，约好明天水电交底，项目经理Z提出要装中央空调的师傅的电话，他来协调时间，负责任，好评！但是出于对安装师傅的尊重，没有直接给号码，与他沟通后，将号码给到Z，并将其拉入微信群。
2017/6/30
我老婆到现场与项目经理Z，设计师N，水电施工负责人W，第三方监理C，空调安装师傅S进行水电交底。
这里同样要给好评，Z很早就到了，N很负责，插座开关定位仔细认真，并且重新量了相关的尺寸，叮嘱施工经理电视背景墙旁边的枪多砌出一些，这样可以完全挡住卫生间的门，以免直接对着入户门，W也给出了很专业的建议，目前看来，事情终于开始顺利些了。
2017/7/2
今天电工师傅准备到现场划线，空调师傅到现场装空调，音响的师傅到现场看布线，封窗的师傅到现场测量。可是一早上接到电工师傅的电话，钥匙不见了，项目经理的电话没人接，我和老婆赶到现场，用备用的装修钥匙开了门，此时电工师傅已经等了一个小时，装音响的师傅也已经到场了。我电话联系了负责家装e站运营的经理，说明了情况，很快项目经理联系了我们，确认钥匙丢了，会找个换锁芯的师傅来锁芯，此处需要解释下，由于我家的门没有猫眼，所以家装e站的密码锁无法固定，所以此处好评。
跟装音响的师傅确认了下走线，约好下周过来施工，装空调和封窗的师傅到了，水电师傅王工因为跟公司有些事项还没确认清楚，所以暂时没有施工划线，先撤了。
这里要批评下封窗的师傅，自己量好了尺寸，算好了价格，我们并没有跟他压价，只是让他复测了以下，结果发现长宽差不多各多量了10公分，价格是按面积算的，大家懂的。
装空调的师傅忙到下午快5点才装好，看上去很不错，上图
今天下午水电材料也进场了：
2017/7/3
水电定位，我没时间去工地，老婆去的，整个过程还算顺利，照图纸有小的改动，在现场都标记好了。
2017/7/4
水电施工前放线
2017/7/5
开槽，布管，捂盒，家装e站给用的超5类网线，自己换成了六类线
2017/7/9
现场电工反馈筒灯由于当初设计时没有考虑中央空调的尺寸，可能无法按照原图安装，设计时答曰可以按原图处理，等待进一步确认
主次卧间的门廊少一个端景灯电源，跟设计师确认后，通知电工师傅添加
2017/7/10
请的监理过去看了下，发现以下问题：
1.阳台地面有走电线，这个是违反国家标准的，卫生间，阳台，厨房地面是不允许布电线的，但是e站认为没问题。
2.卫生间有根线管走了9根线，要求电工重新布线了。
3.布线中有用之前的旧管（这个是没问题的），但是新旧管之间用塑料波纹软管连接，监理反映以后线路有问题可能无法抽出电线，e站坚持这个没问题，考虑到以后水电保修5年，没有太纠结。
家里的背景音乐音响，在线下实体店买的，地点是柏庐北路582号，前几天老板过来安装施工，简直就是捣糨糊的，水泥什么的全是用的e站放在现场的材料，根本没有工艺可讲，糟糕得一塌糊涂，但是自认为很不错，只管追着要钱。后期是在看不下去，于是准备全部重新来过，自己重新买的音响线，今天到，重新花的人工费请水电师傅重新布线。
这里必须赞一下，e站业务G与木工师傅L，比较热心，当初跟家里装音响的发生了些矛盾，晚上八点多了，按理说e站的人可以不在场的，但是两位工作人员一直陪到晚上十点多，这个绝对赞，事后发红包感谢，两个人也没领。
筒灯的电线留的长了些，这样如果后期筒灯真得因为空调的原因不能按照原来的方案装，那么可以装到空调两边。
通知空调师傅过来布空调开关的线路，晚上跟设计师电话沟通了空调控制面板的定位，他会提前去现场标记定位。
2017/7/12
下午做了保压测试，8公斤，2小时，我们两个人没时间过去，交给水电师傅做的，对水电师傅还是比较放心的，而且这种事情应该不会有问题。
发现水管保温棉没有套，通知项目经理，要求套上保温棉。
今天瓷砖进场了
2017/7/13
空调安装师傅去现场布空调面板线路，但是定位跟我前两天跟设计师说好的不太一样，而且槽子已经开好了。设计师去定位前一天晚上，特地电话跟他一一确认过，结果还是搞出这种事情，这个有点太不走心了，并且如果方案改了，为什么没任何人跟我们确认。
但是项目经理和设计师马上去现场重新定位，解决问题，效率还是很高的，两人马上到了现场，跟空调师傅重新定位，但是考虑空调师傅大热天的重新开槽太辛苦，而且那个方案也不是完全不可以接受，最后没有改方案。
2017/7/14
水电基本完工，跟e站约好15号验收。空调师傅去现场查看了空调氮气保压。
2017/7/15
验收有以下问题
1.阳台西侧加地漏，洗衣机下水管向后方角落移一下，注意以后不要反水
2.漏出的电线套波纹软管保护
3.餐厅位置冷水管需要螺丝固定，保温棉重新整理套装
4.下水管口封好，避免进入垃圾
5.电盒加盒盖封好
6.水管穿墙时打的孔洞需要填充
电工师傅今天整改，约好明天重新验收、
2017/7/16
上午过去跟水电师傅交代了下音箱线的事情，师傅开始布线。
安装书房窗户的师傅今天来把书房的窗户装好了。
然后发现放我家的地漏并不是名品包的产品，是国民报的，跟e站反馈了下，表示是放错了。
今天被高温放倒了，高烧将近40度，验收推迟。老婆下午把我送到医院挂好水，过去把水电师傅和装窗子的师傅的工钱结掉了。话说这些人要钱真的很急，跟他们说先通过微信付一部分，等实地验收后再付另一部分，虽然e站的人也在帮忙协调，但是电工师傅就是不同意，在他们解读就是不想付钱了。
2017/7/17
上午过去验收，除了“餐厅位置冷水管需要螺丝固定，保温棉重新整理套装”“水管穿墙时打的孔洞需要填充”这两点还没处理好，其他的基本处理了。洗衣机的下水管尺寸有点问题，后期可能安装不了洗衣机地漏，但是项目经理说后期有办法处理。签了验收单，剩下的两个个问题后续会处理。
整个水电施工还是比较满意的，王师傅一看就是行家，铺管，布线，捂盒，看上去都很舒服，而且他自己对自己的手艺很自信。
下午财务很及时的来催款，之前有一些没做的部分，应该扣掉一些，说是3期款的时候再算，核对好了项目和金额。
2017/7/18
付了二期款。
2017/7/19
瓦工进场交底，确认瓷砖不美缝，下水道不留检修口，完成现场交底。
2017/7/20
下午发来两张砌墙的图片，我大概看了下，还透着亮呢，不知道水泥是怎么用的，跟他们讲这个问题，说是是粉的时候已经填满，不说了，看图
跟项目经理反映这个问题，他说明天会去现场，敲开一块看看，好吧，这个说法勉强可以接受。
2017/7/21
昨天说好的敲开看看，今天又变卦了
2017/7/22
将已经购买的家电的电器尺寸以及安装尺寸发给设计师，请他确认之前橱柜和高柜的设计方案是否需要变更。
现场发来视频，发现所有的包立管都已经砌好了，之前说的粉墙之前拍照片，完全被忽略了。
实在是不放心，下午和老婆一起去现场看了下，拍了一些照片，果然，当时特意设计的电视墙边砌出来的墙要完全遮挡卫生间的门，结果现场一看，查了14公分
然后就是各种借口，并且态度也不是特别友好，关键是拎不清，就比如说图纸没标尺寸，你说找我做什么？
每天照片更新是他们当时的承诺，现在嫌麻烦了，而且这都什么态度，一口一个按图施工，结果图纸长什么样估计都不清楚，然后又开始说设计图上没尺寸，是不是可以随便砌，问题是图纸也是你们做的啊，最终商议的结果就是墙拆了重砌，以后每天尽量有照片更新。
2017/7/23
上午e站的人发来施工照片，从卫生间光线来看明显是下午拍的，我家西边套，卫生间窗开在西边，上午不会有这么强的光线，估计是昨天施工的师傅拍给他们的，现在拿来
有一点值得表扬，除了淋浴区的防水，其他刷30公分就可以，但是他们都帮忙刷了180公分。
今天在京东把燃气热水器定了，把确切的尺寸给了设计师。
2017/7/24
天气太热，给工人师傅买了箱水放现场了，此处得顺便夸下京东，昨晚10点多下的单，早上10点多就送到工地了，另外同意延长工期12天，用于安排师傅避暑，毕竟这么热的天，大家都不容易。
施工项目经理过去把之前水电验收遗留的的水管保温棉的问题处理了。
2017/7/25
让e站帮忙把厨房和阳台也刷下防水，告知阳台已经刷了，厨房要加钱，500，考虑到厨房墙砖已经贴好了还有这个大头的价格，放弃了厨房的防水，阳台的防水几经周折，说是全部刷了。
2017/7/27
闭水验收，我们没到现场，是e站的人和我们请的监理起一测的，一切顺利。
2017/7/29
周末，和老婆一起到现场看了下，铺好的地砖没有东西覆盖保护，工具什么的就放在上面。
下午e站的人过去把地砖覆盖好了，但是厨房的一直没盖，因为有一列还没贴好，但是工具什么的还在上面。
2017/7/30
现场发来卫生间墙砖的图片，大家看下，那条特别窄的，是不是很别扭，为什么不用中间一个整块，两边两个大半块呢，解决方案还在协商中。
2017/8/1
阳台和卫生间的墙砖基本结束，阳台又出现一条窄的，方案还在协商中
2017/8/2
今天自自己请的监理去工地看了一下，反馈之前要求整改的厨房的空鼓没有处理，同时阳台卫生间也有少量空鼓，阳台地漏处无坡度，卫生间墙面放台盆处不平，装修垃圾没有处理，且直接堆在贴好但是没有保护的厨房地砖上。通知e站后，派人去把建筑垃圾清理了。
2017/8/3
今天估计要贴大地砖了，晚上管项目经理和负责瓦工的经理要现场的照片看下，告知他们今天没人过去拍。
2017/8/5
上午和项目经理还有瓦工负责人在现场碰了下，刚好监理也过来了，把之前巡查发现的问题交代了下，E站方面答应会一一整改，并且预估瓦工周三完工，下周六可以验收。提醒说昆山店马上装修，各种材料的实体样本从下周开始无法看了，建议尽快选好，刚好设计师在店里，我们过去把室内门和地板选好了，设计师说其他的可以后续再选。思前想后，最后还是决定封阳台，下午约了之前封窗的师傅，量了下阳台尺寸，交了定金，并且电话通知项目经理，阳台封好后帮忙把阳台上方的瓷砖贴好。
2017/8/6
给工人师傅补了一箱水，结果现场没人施工，水到了放在门外，后期项目经理安排人处理的。
2017/8/7
需要铺地板的房间开始找平。
负责瓦工的人跟我们说，马桶，花洒，浴室柜等都要选样，但是上次设计师只说需要选门和地板，一脸懵逼啊，估计后期只能靠图册了。
告知其个性化包中的淋浴房大理石颜色需要选跟卫生间地砖颜色相近的。
今天有一件事确实恶心到我了，因为上午跟设计师聊过窗台的颜色，他说有黑色，米安娜黄，金碧辉煌3个颜色可以选，晚上在群里确认材料的时候就问了一下，负责瓦工的人说只有米安娜黄，所以我问是不是有黑色，米安娜黄，金碧辉煌3个颜色，瓦工负责人再次确认，米安娜黄是标准配置，并且发了图样，其实我们感觉是可以接受的，但是这时候有人跳出来搞事情了，大家自己看下吧。
耍小聪明如果自己最后主动背锅，也算硬气，但是自己过嘴瘾，同事来背锅，这就太不地道了。
2017/8/8
封窗的师傅去工地把窗框装好了
2017/8/9
本来说瓦工今天可以结束的，但是最近进度好像特别慢，所以问了一下项目经理，说是现场在等材料，等的是淋浴房大理石，一块大理石选了四五天了，我只能无奈摇摇头了
2017/8/10
今天距周六（5号）碰头已经第六天了，当时承诺给到的图片选样什么的，一样都没给，并且很少有现场施工的照片，最近的进度严重不对，反复跟项目经理确认，只说是在等材料，够无语的了。
2017/8/11
瓦工负责人发来了用来遮挡卫生间那条两三公分窄瓷砖的不锈钢压条的效果图，但是浴室柜跟名品包了的根本不一样，不知道如何参考。
2017/8/12
设计师终于发来了大理石样本，没有跟为身间地砖颜色相近的，只好选好了一款浅色。
2017/8/15
设计师突然发微信说找到了与卫生间颜色相近的大理石，于是决定换成颜色相近的。
2017/8/18
封窗的师傅过去把窗户封好了，大理石也送到现场，但是并没有人拍照给我。
晚上做水电的工人突然来管我要500元开槽钱，说是装中央空调的槽子是他开的，但是我们跟中央空调供应商签的是闭口合同，包安装的，所以我一脸懵逼，跟之前的项目经理还有E站运营的负责人确认是什么问题，正确认者呢，水电师傅发信息说E站的人告诉他，不给钱就把他布好的线拆掉，简直牛逼坏了。
最后确认下来，开槽是项目经理一厢情愿的，空调安装的师傅没有跟他们有任何协议，但是水电师傅之所以要钱，是因为项目经理确实答应他了，装空调的师傅说明情况后，项目经理就不叫了，大家自己看连天记录吧：
2017/8/19
约好今天跟新换的项目经理在工地见面，早上到工地发现钥匙就插在门上，工地没人，也就是说工人施工完了没有收好钥匙，这已经是第二次了，而且阳台的水龙头没关紧，水已经漫出来了，洒得阳台到处都是，很明显看得出来阳台积水，根本没有流向地漏。
敲了下厨卫的墙砖，60%都是空鼓，已经无语了，只能整改了。
看了下淋浴房的大理石，大家自己看吧，这就是设计师说的与地砖颜色相近：
2017/8/20
之前的项目经理打电话跟我说水电工给中央空调开槽费用的事情，还时不时的提一嘴工人说要拆，他一直拦着，在威胁我吗？说让我出一半的费用，够不要脸，明明自己没沟通好，告诉他钱一分没有，想拆得话有本事就去拆。
2017/8/21
设计师通知约时间去太仓选其他的材料，昆山店已经开始整改装修，本来应上次去昆山点一起选好的，但是当时设计师说只需要选门和地板就好了。
E站再次确认了下地板和门，下了订单。
设计师又要了次家电尺寸，虽然已经发过一次了，还是又给他们发了一次。
2017/8/23
橱柜设计师发来了图纸，大概看了下，需要调整的跟他说了下。
提醒设计师，木工即将进场，衣柜，鞋柜，吊顶，需要调整的方案尽快调整。
2017/8/26
今天泥瓦验收，3个月的工期，瓦工做了一个半月了，但是质量实在不敢恭维，过来验收什么工具都没带，还好我们自己请的监理把工具带齐了，问题如下，大家自己看吧：
1.阳台地砖大面积空鼓，且阳台地漏无坡度，不能正常下水(有积水)2.厨卫阳台墙面有多处空鼓，远超验收标准3.大地砖有空鼓，且主要通道上有空鼓4.新浇地面找平有6mm误差，三个房间都有有翻沙现象，且有少许纹裂5.厨房下水管没伸出出墙外6.门槛石一门框之间有缝隙，需要近一步处理7.淋浴房大理石并非当时选的颜色，需要更换，之前提醒过所有材料进场需要拍照确认，如果按照规则做，不会出现这个问题8.淋浴房地漏非名品包地漏，需要更换，之前提醒过所有材料进场需要拍照确认，如果按照规则做，不会出现这个问题9.阳台需要安装洗衣机地漏10.阳台洗衣机放置处下方孔洞需要填充，瓷砖需要更换11.卫生间墙角不垂直12.鉴于问题较多，客厅地砖暂未验收，请自行检查下，待整改完成后一起验收
大家看看面下验收时的图片吧，瓷砖上有红点的全部是有问题的，这已经是整改过一次的了
下午去太仓把其他的材料选了。
2017/8/27
现场已经开始整改，新来的项目经理还是不错的，效率比较高，确实给解决问题。约好9月2号再一次验收。
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以下为个人总结的建议，是根据装修过程中遇到的问题和通过各种渠道了解到的需要注意的问题， 不针对E站，纯属个人建议，仅供大家参考，装修过程中大家还是要根据具体情况来处理问题。
一.方案设计、合同拟定阶段（文中：2017/4/21-2017/6/17）1.一般的装修公司都只出客餐厅出效果图，如果想看其他空间的效果图，需要提前协商好，个人建议多看看效果图是有必要的，但是不是必需的，不用强求。2.电器设备尽量提供准确的尺寸，如果方案设计时没办法提供，后期拿到数据后要尽快与设计师确认方案是否需要调整。3.设计师一般会给出比较中肯的建议，但是都是针对大多数人来说的经验，房子如果是自己住，后期的舒适性和便利性还是主要靠自己把关。4.阳台，厨房默认不刷防水，如果需要，最好前协商。5.阳台，厨房默认没有地漏，如果需要，最好前协商。6.电线建议合理更换，最好可以全换，如果对开发商用的电线比较有信心，可以不考虑这一点。7.如果后期需要装净水器，最好提前跟设计师讲，提前留好水管，并且有些净水器要求安装位置附近需要有地漏。8.如果自己不是很懂装修，建议请一位监理，监理除了帮助把关方案，报价，施工质量外，最主要的是可以做你的顾问，你有不懂的地方可以向他请教，有助于自己了解和监管施工。9.在方案确定前尽量不要签合同。
10.签合同前，建议确认好所有的验收和施工标准，并作为附件一同签署。
二.水电施工阶段
1.按照国家标准，卫生间，阳台，厨房地面不走电线，这个要提前注意。
2.如果自己购买材料或或设备，一定要选择正规的，有保障的商家，无论线上还是线下，这样后期有问题处理起来相对容易。
3.网线现在主流是超五类线，但是超五类并不支持千兆带宽，这类隐蔽工程，后期如果要换很麻烦，建议一步到位4.如果电线全换，那么可能会涉及到用开发商埋在墙里的旧管的问题，用旧管是可以的，但是新旧管之间建议用比较硬的材质连接，如果用软管，后期有问题电线可能抽不出来。5.洗衣机地漏的位置要注意最好靠角落或者一边，这样放洗衣机是可以最大程度利用空间。6.水管做好后，下水管要封好，避免落入杂物堵塞。7.不要有电线直接裸露在外，要用波纹软管包好，据说是为了避免以后进老鼠磕线。
三.泥瓦阶段
1.墙地砖施工前设计好拼贴方式，并形成图纸，按图施工
2.地板铺贴前，地面做自流平。
未完待续
