
写个最近的趣事。
因为疫情2年逗留国外,老板善心,终于允许我回国内俩月见一次父母。家里老人之前不用宽带,都用手机。因为我有远程工作需要,所以需要装宽带。老人听信东方有线的销售说100兆非常够啦,非常值,又可以打游戏,又可以看剧。工作绝对没问题!给了846签了1年。
等隔离之后我真的联网开工了,发现公司工作平台每30分钟至少掉线5次,根本连不上。我测了下速度,speedtest.cn 下载基本就20兆,上载最多10兆,经常只有低个位数。波动非常大,ping百度,反馈从50ms到有的时候几百毫秒。凌晨睡不着的时候起来测速,竟然上载下载都只有几兆。
我仔细看了合同,维修人员勾选的套餐带宽竟然是50兆,老人根本没仔细看就签了,我心想如果发生法律争拗,这公司肯定会说,我给你的带宽是50兆啊,你自己也签了。我赶紧打电话给96877,说欸,我究竟是啥带宽,客服说哦我们最近有优惠,您给50兆的签,我们给您的带宽是100兆的。您如果觉得网速慢,我们叫维修师傅是来看看。
好。
我说,我手机测速怎么才个位数网速。维修师傅说:哦,您工作台离路由器太远了,我们只覆盖50平米,即4米左右距离,信号超过4米就没有了,建议您自己再买个路由器。
我说,我站在路由器旁边速度还是只有十几兆,维修师傅:哦,你要用我们东方有线的测速软件。speedtest那些第三方不行,电脑更好,手机会比较差。你看,我手机上测速是60兆。
我说,我用surfacebook 3下载了你们官网上的测速软件,我怎么测出来还是只有十几兆,怎么和你手机差这么多?维修师傅:哦,你需要直接接网线。否则没法和我手机比较!
我说:同一个wifi,同一个时间,同样就站在天线旁边了,用同一个测速软件,同一个连接节点,为啥差这么多?维修师傅:哦,这个你需要接网线,否则没法和我手机比较!
我说:现在已经没电脑接网线了,你也是用手机测速,为啥我怎么都测不到你的速度,即使同样用东方有线网站上的测速软件,我都测不到超过30兆的速度。就算以你的数作准,你卖的不是100兆带宽么?维修师傅:哦,60兆我们就合格了,你这个维修单我们就算解决了。
我说:你这个老断线欸,维修人员:断线是非常正常的,电信也短线啊。
我说:那你还是走吧。你手上的手机就是为忽悠客户网速而生的吧。
人一走,我静静拨通了12315,虚假宣传,虚假广告,虚假合同,虚假测速。
