
先把手机卡换到同网手机上再试一下,如果依然不行,直接去营业厅解决最好,必要时可能会换卡。
这样的问题在三大公司一般不会遇到,很多虚拟运营商会有这样的问题,前段时间我用的**优*的卡就出现这样的现象,联系客服重现刷新后台数据、开通高清通话、充话费、换卡后依然未解决,因为是虚拟运营商,没有营业厅,不愿浪费时间了,只好作罢。

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