本人和本人的朋友在不同时间段消费过，后面聊起的时候都觉得非常差评。主要有以下几点：
1、设计不专业，缺少审美：他们的设计入门门槛应该都比较低吧，出来的设计其实都是一些标准化的东西，颜色搭配都是乱来的（客户说不好看，就随便搭几个颜色出来问下这样怎么样，实际针对挺丑的）。另外就是设计图纸这里了，一般都是设计跟客户沟通完后，根据客户需求做出对应的图纸给到施工师傅，师傅根据图纸安装，但他们只有柜体是有图纸，其他都是没有图纸，让师傅上门跟客户现场核对怎么安装
2、后续送货分批送：我的房子比较小，找他们买的也只是两个卧室的柜体/床/桌、客厅的沙发茶几、阳台柜体，就这一些前后上门安装了四次（中途装错等等都有），这些都是在消费的时候没有告知客户的，而是不断地强调“签合同后21个工作日内会全部送货上门安装好”（实际上一个多月过去了都没有全部搞好）。后续问起他们的回答就是“每一个产品都是不同的厂家，大家送货时间不可能一样的”“他们有自己的送货安装团队，这个我们是不能安排他们工作的，只能跟他们预约”（这都是他们设计师的在后续的回复）。如果是这样，事先就说好，消费者也不会那么不满意呀，而且做不到21个工作日也不要承诺
3、对客户服务态度非常地、超级无敌地差：除了刷卡前他们的态度是热情的诚恳的之外，后续你不追他们，他们也不会主动去推进安装或者是解决问题（相当于交了钱之后就不关他们的事了），出了问题第一时间不是沟通解决，而是甩锅（设计说“如果不是你们客户的问题，我们师傅也不会做错”），然后在群里跟客户争吵，然后过后店长就出来说话了，说大家冷静下（不是第一时间道歉噢），然后就找了一个安装的负责人（70后的不怎么会用微信）来对接我们。Anyway，我都没有见过一家门店是“遇到问题先跟客户理论”“理论完之后也不觉得自己服务态度有问题”无论是店长还是员工，都觉得自己的沟通态度木有问题，估计是他们的公司文化吧（客户服务不重要，谈完生意收了钱是第一使命）
最后，强烈建议大家，装修的时候避开尚品宅配，特别是佛山南海万科广场的门店（不知道其他门店怎么样，反正我和我朋友前后消费了两次，都是非常差劲的体验，and这个门店的人都会觉得自己是对的、客户是错的）
