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先说应该绝大部分关注但是不太清楚的买家的负面影响。
①买家信誉。绝大部分买家应该都有收到一个急速退款通道。这个是计算买家信誉值的一个具体体现。退货退款率居高的，买家信誉值会受损降低，具体多少暂时无数据参考。和退款原因无关，仅仅计算一个退款率而已。
很多仅拍下，然后又不等卖家发货没有物流记录就退款的，退款率这种情况居高的，淘宝有可能判定你是恶意拍卖。会有一定的降权限购处理。
②无法购买使用运费险。退款率居高的，保险公司认定你的订单退货退款风险大，投保赔付率比较高，给你投保要赔钱，就会把你拉黑设置无法购买或者无法享受卖家赠送的运费险服务。
其他就是可能遇到商家的一些付费软件的拦截。比如一些做精品的店铺，不接收差评不接受退货退款的，会设置一个买家门槛，使你在该店铺无法下单。
对卖家的影响无外乎也是2点，一是商品权重的降低。一个商品退货退款率居高，系统会自动判定商品权重降级。这是肯定的。还有一个就是退款原因的公布透明化。比如你这个商品缺货严重，很多人等不了了选择无货退款。那么后续将要购买下单的买家看到你的无货退款的比重很大，可能会就衡量自己是否急要是否愿意等待或者说，另选他家。还有就是一点，一个退款率很高的商品，其实在下单购买的时候就已经需要慎重考虑了，不管是什么原因退款的。
