1.可能是驱动存在冲突，建议重启电脑按F8安全模式下进行安装。
2.楼主可以使用腾讯电脑管家。打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。
换驱动吧，换成IVT_BlueSoleil驱动估计是驱动不支持win 7，不想换的话找找新的驱动试试看
您好：
以下方法供您参考：
您安装一下蓝蓝牙驱动就可以了，注意驱动的型号，建议您到下面为您提供的官网，建议您安装蓝牙驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
先把蓝牙驱动卸载，然后更新至最新版驱动
等待高手回答··
我也是同样的状况
跟厂家要有微软认可的版本号驱动程序来安装
您好：
以下方法供您参考：您DELL笔记本底部有一张标签，上面有service tag号码，把他记下来，然后到下面的网站下载。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
