三亚海棠湾免税购物中心的购物体验如何?

三亚海棠湾免税购物中心的购物体验如何?

8月2号去免税店买了东西,共去了3个店,两家不同品牌的衣服以及一家化妆品,两家衣服品牌店的店员都告知,可以在缴纳押金的情况下,现场提走所购买的东西,所交保证金可以在机场14号柜台评身份证原路返回到账户,如果来不及了,可以飞机离岛后拨打4006996956进行退税。化妆品店员告知,只要离开免税店就可以打开她们封好的包装。离岛打电话可以退税。

这是前提

我8月3号早上的飞机,带着娃晚到了机场。在过安检的时候就听见在广播登机了,飞奔到登机口一半的时候,听见广播在点名叫登机了,一路狂奔到登机口,根本来不及退税了,想着说反正可以电话退税,到了目的地再打电话吧。

精彩来了:到了目的地,打电话,售后客服工号4326说:不能打电话退税!不能联系店员!如果你要退税,只能再次离岛!各种讲明情况,答案一样。最后让我打投诉电话。我挂了电话打投诉电话,一个小伙子接了电话第一句就说:你刚刚打了电话了,我们已经说了不能退税!我们也不受理你的投诉,除非你有证据,除非你有店员说话的录音。

谁买个东西还录音店员说的话,三家不同品牌、两种不同类型,店员都告诉你可以电话退税,你会录音?

就当买个教训吧!如此强势的客服也是少见了!