现在已知的情况有这些：
1.新系统花249万购置。
2.249万的来源无非是政府拨款、学生学费等。
3.系统崩溃让学生选不到课，且未及时解决，大量学生利益受损。
4.无辜老师受到牵连，本不是责任方，却不得不持续向学生道歉，并加大工作量弥补责任方错误。
5.学校禁止学生公开讨论和传播此事。
以上应该是现在可以确定的事实，本文的讨论基于以上事实。
首先，我想问一个问题：如果高校出现了危害学生利益、引起公众关注的负面事件，应该怎么处理？
让我们看看最近上海财经大学是怎么处理钱逢胜事件的：
1.并未强力阻止事件的传播发酵（当然其实也阻止不了）
2.在学生和公众关注讨论的早期公开回应，表示会进行调查。
3.处罚责任人（钱逢胜），并将处罚结果公示。
当然，江财此次的事件无法完全和这件事类比，但我们还是可以吸取到一些处理经验。理想情况下，处理危害学生利益，引起公众关注的负面事件有这以下几个步骤：
1.允许学生讨论，允许媒体报道。最起码不强力封锁消息，禁止讨论。这是展现出学校信息透明，允许舆情监督的基本态度。
2.公开回应，起码公开回应全体学生，表示学校已知悉目前负面事件对大家造成了影响，学校将会进一步调查和问责。
3.弥补过错，适当补偿利益受损方。
4.公示调查结果并处罚相关责任人。
有些人会说“家丑不可外扬”，把学校比作妈妈，所以学生必须自觉维护学校，不能传播这些负面信息。这是完全混淆了私人事务和公众事务的界限，公立大学的经费主要来源于政府拨款，政府拨款来源于公民纳税，换而言之，纳税人都为学校的正常运营做出了贡献，也是利益相关方和有权知情方。而小宇今天和妈妈在家吵了几句，利益相关方只有家人，没有传播的必要和意义，这才叫“家丑不可外扬”。
回到江财这件事上，我还想提出几个问题：
1.为什么学校在明知该系统市场评价很差的情况下依然购买并使用？有没有采购人和对方公司达成某些有利私人利益，却危害了今日学生和老师利益的可能？
2.为什么学校在本次信息系统升级的过程中没有应急预案？
3.负责此次项目的人员是否有足够的项目经验？
最后我提出向江财校方的倡议：
1.允许学生讨论，允许舆情监督。
2.加紧处理事件，保证学生能选上课。
3.调查问责此次事件的负责人，处罚并公示结果，给学生、政府、纳税人一个交代。
4.向直接利益受损方：学生和无辜加大工作量的老师给予适当补偿。
作为江财15级本科校友，我强烈谴责此次事件的责任方，并和学弟学妹一起站在一起。强烈谴责相关责任人浪费政府拨款、纳税人心血、辜负学生期望，损害学生、老师利益和危害学校公共形象的行为。
同时我倡议所有高校在遭遇负面事件时都按照此步骤处理，这样才对得起各利益相关方。
学弟学妹们不要怕，越是有人想让你们噤声，你们就越应该努力发声，弘扬先辈信敏廉毅之风。
试问谁还未发声
谁要认命噤声
