看到这个问题下的答案，真是百感交集的僵硬旅程。今儿得些空做这个答，感谢这个问题下当年的各位。
十多年前是《天堂2》的第一任PM，但以当时“海外研发”-“国内运营”的架构，这个PM的产品经理，更偏向于“运营产品经理”，且产品团队编制在markting，而非独立的产品部门，能够对销售、研发有建议权，但决策权不足——亦因为当时只有24、5岁，只有几年的媒体从业经验，在NCsoft和新浪合资的公司里显然分量不够。
不是在甩锅，只是在遗憾。
若干年后回头遥望，天堂2前有传奇，后有魔兽，辉煌之后迅速跌落的跳水曲线，作为PM的我自然难辞其咎。上述所谓“分量不够”“年龄尚轻”，其实都无非【还不够强】——能够驱动的资源不足，形成合力和影响决策的能力不足，独立解决问题的手段不够。倘若以现在的年龄穿越当年……我一定要去认识当年第一届chinajoy我司展台的那票小麻豆
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关于这个产品的一些硬伤，和硬伤导致的运营伤，这是从产品和运营层面，我所归导的关于用户最终在WOW之初就高开低走的原因——
《亚丁的崩塌 - 知乎专栏》。
这些问题有些是可解的：比如外挂，虽然用技术手段无法彻底解决，但是付费模式其实相对保障了普通用户在公共区域的获取资源；比如任务线断档导致的成长障碍，这亦是用运营活动可以设置解决的问题；甚至比如魔兽世界的冲击，虽然wow确实产品太屌，但架不住我天堂有好画面……凡此种种，如果是更强的团队，提前遇见，提早决策，执行果决，应让这款产品的滑坡情况放缓一些。倘若是这样的情况，NC和新浪或不会因利润薄弱相互生厌而分崩，亦不会搞出无限量的月卡的最后一票策略。不去主动加上那一根稻草，没准这产品还能慢慢的活出不同的滋味来。
我在《天堂2》项目的负责期在两个阶段，其一为项目的筹备期，其时身兼天堂的PM，着手天堂2进入前的全部产品工作，产品本身有高期待，火热的用户反馈都是应该，无甚建树；其二为天2公测之后《光彩盛年》版本之前，重新接掌，手里的版本是根据地战，而项目推广预算基本空旷。好在人与人竞争的根据地战和未来的城战，产品和运营上都能有所发挥——利用当时新浪的UT做了最初的城战直播，SPEED神话和KOK在卡因打了缠缠绵绵近大半年，火热的图景推动了销售，算是稍微成了点事。
这是个不错的产品，NC的美术一向不差。且《天堂》和《天堂2》世界观一脉相承，背景架构也是扎实的；两款产品的音乐和“片头动画”也是上品，放到现在来看都还是能碾压一大票国内游戏的宣传CG。
翻译惨了点：因为天1天2都先在台湾地区运营且火爆，大部分游戏内的翻译沿袭了台版：比如把天堂1里把elf翻译成“妖精”，而pixel翻译成“精灵”，好在天2里没这么干；但“米索莉”这种玩意儿依旧存在(秘银)，而欧吉、欧西斯、格里芬、史巴托……分别指的巨魔、兽人、狮鹫和骷髅兵，这翻译不是不行，而是——其时《魔戒》正好上映，天1天2的设定因为这翻译方式让我做蹭热度工作时比较内伤。
战地记者团、游戏内论坛的推动是当时团队所做最多的“加班”工作，这是产品工作的侧翼，用来建立一个充分的交流氛围，并增加用户的持续关注。产品的正攻是数值和功能上的不足，强行用人用设计去填补。多年以后回头再看，那段惨败里的唯一亮色：当时的同事，十年后依旧是朋友。这群家伙生生把在线用户从个位数（万）拉到了十位数，虽是不错，但距离最初的期望和魔兽后来达到的高度相比，实在不足一提。
十多年以后，偶尔还会想起在天堂1里搜集了一年风龙鳞做出的那把沙哈之弓，偶尔也会想起天堂2里做了三个月的双精长。
十多年以后，我和朋友玩LOL之余，觉得该像当年玩天堂2和玩wow时那样，有个让我们自己觉得舒服的地方，于是搭了个APP，所做的一些工作开始直接与RIOT沟通。某一天在RIOT的办公室，我当年天堂2的同事、后来在某消费品公司负责品牌，去和拳头的人谈合作。她播放了一个关于魔兽世界的视频，我们谈着关于英雄联盟，拳头的一位小哥突然问，“你们最喜欢的游戏是什么？”
房间里略静。
她看着我，不假思索地大声说“当然是天堂2啊！”
突然感觉骄傲，又倍觉惭愧。
