
这篇文章给大家分享10个分析销售数据的技巧以及销售数据分析的完整流程。
不多说废话了,直接进入正文。
销售数据分析中最重要的部分应该就是“销售收入分析”了,其着眼于总体收入/利润以及它们如何受到数据中其他变量的影响。
进行销售收入分析的方法如下:
我们可以看到,HUAWEI MatePad Pro的销售量是最高的,而MacBook Air的销售额是最高的,且在这份样本数据中,主力消费人群在江苏上海一带。
产品销售分析细分了每种产品的销售数量、收入和利润。
如何进行产品销售分析:
第一步是建立一个按产品细分销售额的数据透视表:
这里我设置了一个数据透视表,显示销售量和由此产生的收入、毛利率等,大家也可以添加其他想要显示的指标,例如总利润或营销支出。
客户销售分析按各种客户指标细分销售额,例如:
如何进行客户分析:(RFM建模分析法)
RFM 分析法是美国数据库营销研究所提出的一种简单实用客户分析方法,他们发现在客户数据中有三个神奇的要素:
只需要将客户行为的这三个关键指标融合在一起,给每个指标赋予特定的得分和权重,通过指标为客户做好价值划分,你的销售人员就能在应对每一位客户时运筹帷幄,决胜千里。
这是我们的重要价值客户,应该提供增值服务
这是我们的重要挽留客户,应该进行唤回策略
......
用简道云做出来的效果如下,具体的教程篇幅原因,如果展开细说的话太长了,有需要的话后续我会出一篇专门的教程:
像上面这张分析报表,已知某公司销售信息,分析该公司客户消费能力,并将其分类进行营销,最终得出的结论是:
销售趋势分析着眼于销售随时间的变化。微观趋势可能持续一周,而宏观趋势可能持续一个季度。
寻找数据趋势的最佳方法是使用时间序列。在时间序列中,x 轴始终是时间,y 轴是要测量的任何变量(总收入、销售数量等)。
时间序列使我们能够轻松地在数据中找到模式:
要进行销售团队分析,首先需要确定销售的绩效指标是什么。这可以是一般员工绩效指标或销售特定绩效指标。
要跟踪的销售团队指标列表:
设置销售团队仪表板
销售团队仪表板可以监控每个销售代表的效率。它列出了每个人的所有重要绩效指标,例如月收入、赢单率和安排的演示次数,比如这种:
销售预测可让管理层在招聘、设定目标和预算方面做出更好的决策。
例如,如果预测表明所销售产品的兴趣将增加 100%,那么就能雇用更多员工并增加营销预算。实现思路如下:
随着客户逐渐接近购买阶段(即购买流程的后半段),他们的数量会逐渐减少。换句话说,越接近销售漏斗底部的客户,购买产品或服务的可能性就越高。为了提高销售额,必须思考如何增加销售漏斗底部的客户数量。也就是如何提升上面几个阶段的数量,以及各阶段的转化率。
常见的客户阶段及对应的销售行为如下:
实现思路如下:
诊断分析是描述性分析“发生了什么”和预测分析“将会发生什么?”之间的一步。
进行销售诊断时需要分析 6 个关键指标:
销售差距分析通过分析公司希望达到的目标和目前的目标之间的“差距”。涉及 3 个步骤:
这个就不用多说了吧,做市场调研是分析销售数据的基础。
了解了上述的10个销售数据分析技巧,就可以着手去做销售数据分析了,我把它分为三个步骤:
确保收集正确的且完整的销售数据,比如总体业务目标可能是“收入同比增长 25%”,但该目标需要细分为更小的步骤:
这些都是需要跟踪的重要 KPI。
像我上面用的就是简道云来做的销售数据分析,它的主要优势在于不仅仅是一个数据分析工具,它是一个全面完整的业务管理系统。
你可以用它来做销售流程、制度、数据、客户信息等全方位的管理:
分析完数据后,就需要向团队和利益相关者展示销售数据分析报告。可以用简道云的仪表盘功能,整体的效果和我文章开头放的一致。详细教程:场景实践 - 简道云 - 解决方案 (jiandaoyun.com)
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