美团是真的售后垃圾，没有维权渠道！客服话术一致，永远只会说：抱歉。
解决不了任何问题
完全维不了权：
春运期间由于行程变更，上午定的酒店下午车没候补上，所以申请取消订单。结果要扣我30%手续费，我是提前10天申请的，不影响商家二次销售，而且我从不知道什么东西是买了不能退的，这不是霸王条款吗？？
说实话没多少钱，但是就是很生气，我坚持维权到底！
美团的策略只有一个；让一个又一个客服来跟你说同一个话术，让你疲惫从而不了了之，所有客服只有一个中心思想：抱歉，你必须要接受扣30%的方案，我们协调不了。只有抱歉这两个字简直不要钱一样。
我说升级投诉，客服就说投诉还是到他们这里？？
结果就是客服让我联系酒店商家，商家让我联系美团说是平台规则，商家取消不了订单。
好了，最后我说退一步接受30%没问题，但是我要投诉商家投诉你们，结果嘿嘿。没用，投诉也是客服接，美团666啊
美团真是把黑吃黑玩明白了，真心求助有没有维权渠道（没有金额门槛的那种投诉渠道，气死了）！ @美团 @美团酒店
一生黑～ 求助
