如何准备腾讯2019年产品经理培训生的面试并拿到offer?

如何准备腾讯2019年产品经理培训生的面试并拿到offer?

一、如何成为神一样的产品经理

@俞军 老师之前在知乎回答了一个问题

俞军:应届生直接做PM(产品经理)到底合不合适?

其中提到了,他在滴滴面试了一些应届生PM,并发了3个sp offer

很巧的是,收到@俞军 老师sp offer的学生最终都收到了腾讯产培的offer,而且基本都去了腾讯

可见腾讯产培生的吸引力!!

成长成为一个大神级的产品经理

除了自身的天赋外,机遇也是非常重要的,尤其是在后天的修炼当中碰了一个好的产品,以及一个好的leader,基本都会成为神一样的产品经理

这个恰好也是腾讯产培的诱惑所在,比如去年有很多产培生都在微信,理财通,手Q等团队轮岗,

其次加上腾讯的双导师

所以拿到成腾讯产培的offer,是成为神级产品经理非常重要的一个入场券!!

2019年腾讯产培交流群,加微信zhangyu-6666,备注面试城市即可进群!

二、17届的产培生是怎么定义:有梦想爱学习的实力派的

去年腾讯大概招了20多个产培,基本集中在国内TOP10的高校以及国外的优秀大学当中,学历以硕士为主

貌似北大与浙大最多一共有4位

面试之前已经接受了系统的产品方法论:

比如产培生,要么有腾讯阿里滴滴的实习经历,要么是参与过学霸君、最右等明星产品的核心产品设计工作,当然参与创业的有很多,有北航拿到数百万融资大牛,也有刘强东亲自指导的创业新星

生活方面也有非常多的故事与面试官产生共鸣

比如好几位产培生的毕业旅行都安排在珠穆拉玛峰,坦桑尼亚,南极,而这些只是日常生活的一些缩影

为什么除了强调做产品的方法论,还特意强调他们的生活了?因为生活其实是最能激活和训练自己的PM天分的

三、如何准备好产培面试?笔试与群面

去年产培的笔试题是这样的:

考试总时长:90分钟

两部分:60分钟的行测+30分钟产品主观题

行测部分包括: 10个逻辑题(图形数字推理)+15个言语理解 +15个资料分析

(行测部分最好保证正确率在90%以上,因为笔试通过率只有10%)

两个主观题产品主观题:

1.说说微信(qq qq空间 或 微信理财什么的)有哪些需要改进的?为什么?主要讨论三个方面。如果你作为产品经理,做如何设计?

2.设计一款针对校园学生的互联网金融产品(付费 投资 融资)

可以直接在线上答题框写,也可以手写拍照上传答案。

于是我们直接把笔试与群面的内容做了个资料包放在下面

另外为了问帮助大家更好的准备产培面试,我咨询了去年所有拿到产培offer学生,他们觉得他们被录取最重要的原因,部分同学还会分享自己在拿产培前的状态

(这里的截图会在后面继续更新)

毕竟去年的20多位产培生都在我们的资料共享群当中

群里面会提供产培生最新的笔试共享,群面题共享,面试进度分享,小道消息等

四、如何准备专业面的面试

1、第一个要点了解一下,面试官具体是谁?

微博知乎朋友圈能不能找到?所在的部门以及具体负责的产品是什么?(早上提示过大家去询问他们的名字,与面试官攀谈、搜集必要的信息,如面试官的姓名、邮箱、 微博、岗位、级别及所负责的产品,掌握了其中的任何一个细节,你进入 腾讯的几率都会翻倍,包括问学长学姐,看工牌或者其它方式,。)

清楚面试官的姓名、邮箱或者微博、知乎,你可以尽可能地利用搜索引擎及 社交网站搜集面试官的信息,按照前文讲解的方式,尽可能地了解面试官的喜好、价值观等信息,以便在面试过程中聊得更投机。 面试官会根据自己研究邻域中的话题与大家讨论,从而了解应聘者具备什么样的特质,也会按照这些要求来招聘新的成员。所以探听到面试官的岗位即可知道公司对你的定位是什么。在面试过程中, 面试产品经理与面试产品运营的侧重点又不同,所以你可以很清晰地在短 时间内快速呈现自己某一方面的能力。至于探听到了面试官所负责的产品,基本就可以确定二面聊的话题是什么了。聊游戏、电商还是社交?如果聊社交的话,聊的是熟人社交还是匿名 社交,是 QQ 还是微信?与此相关的话题是什么?产品分析、产品现状未来 发展趋势等细节,都需要你提前准备好,这些是二面过程中必聊的话题。

2、自我介绍的方式

二面时你需要以产品经理的必备能力点去整理自我介绍,这可以更好 地吸引二面的面试官。自我介绍可以从市场需求谈到产品设计再到项目协调沟通,每一项能力下面都用不 同的实习、兼职经历进行论证。而且如果面试官没有打断的意思,你要保 证自己至少可以说 30 分钟。这样可以保证整个话语权都在你的手中,至 于谈论这些的素材哪里来,每本产品经理相关的书籍都可以解决你的短板,只不过需要你按照前文的介绍把自己所有非互联网的经历用互联网的思维 方式进行表述而已。

除此之外,还有几个小原则需要遵守。

二面的自我介绍。首先要融入在群面当中搜集到的相关信息,如面试 官的喜好、价值观及其所负责产品及竞品的相关信息,并有针对性地呈现 自己与面试官负责领域相匹配的能力,营造一种相见恨晚的感觉。如果仅 仅到这种程度并不算完美,要知道,那些能进入腾讯并担任面试官的人都 绝非等闲之辈,即使你不去点破为何会如此组织自我介绍,面试官也会问到

面试官被震撼的同时,也开始按着你设计的“圈套”逐步提问。对于 一个产品经理而言,搜集信息是做竞品分析及需求分析的基础,是成就一 款伟大产品的基石,面试官会对你为何有意识地去搜集这些问题及搜集信 息的方法感兴趣,于是开始了一系列的提问。而你只需要把提前准备好的 信息搜集理论、产品分析、需求分析理论一一讲给面试官听即可。

另外在自我介绍当中,也要善于列举面试官熟悉的话题进行论证。比如笔试技巧中提到,当你参加完笔试之后要复盘整个过程。而你在自我介 绍当中论证自己是一个善于总结的人时,正好可以抛出之前准备好的这个 例子,你的笔试试卷本身就是二面面试官改的,而且如果试卷分数不理想 的话,也会成为自己的一个软肋,接下来的话题没准儿也会涉及到,而且 你不知道面试官会如何发问。与其被动等待,倒不如在自我介绍中主动提 及这个片段,把分数过渡到另外一个维度上,分数立刻就成了一个不重要的元素,而你会复盘、善于学习总结并习惯对经历过的事情提出更优文案 的优点,会让顿时你成为面试官心仪的求职者。

3、二面的专业面会问到哪些问题

并不是每个人都有足够的能力跟兴趣去把控面试,而且也总会有思维 极具跳跃性、不按常理出牌的面试官。所以面试过程中不可控的问题仍旧 存在,那二面的面试官通常会问一些什么问题。

问题一与意愿相关:你为什么要加入腾讯 / 选择这个职位?

基于前两场的交锋,面试官似乎已经对你心动,但此时进入到下一轮 面试或者直接拿到 Offer 的人数已经定好了,他也会担心假如把这个机会 给到一个志不在腾讯、兴趣也不在做产品的人,会不会白白浪费一个名额, 所以需要提前确认一下,你加入腾讯或者选择做产品的意愿到底有多大。

回答这个问题时,任何外在的原因都无法打动面试官。什么“腾讯是中国 市值最大的公司,产品经理是未来 CEO 的学前班”之类的回答就不要在 这里说了,因为问题的本质不在于公司是否好,职位是否好,而在于你的兴趣到底在哪里,你的爱好是否会跟产品相匹配。所以最好从内在的原因 讲,如果能追溯到很久之前的一件小事,比如因为不经意使用过腾讯的产 品,或者看过一本产品的书,然后腾讯或者产品这个职位便如同一颗种子 开始在你的心中蔓延生长,由内在扩展到外在,基本就可以直指问题的本质了。

问题二与能力相关:假如让你去运营 QQ 空间你会如何做?

解决问题是每一位员工必备的基础能力。刚入职的员工每天的工作就 是解决突发的或者被安排的事情,把所有执行的工作都做好,老大们才有 时间做创造性的工作。

此类问题通常很难在短时间内有完整的思路,面试官提问时也没想着 要一个标准答案,只是为了看你的反应。而你只需要坚持化大为小、化小 为了的原则,把这个问题处理好。

比如可以这样回答:首先我需要跟 QQ 空间相关的团队进行沟通,明 确产品当前遇到的问题以及解决之道。明确整个团队的大目标,如提升活 跃度还是注册或者营收。明确之后就可以开始安排运营的工作。比如提升 QQ 空间整体活跃度,目前虽然 QQ 空间仍是第一大社交网站,但是产品偏 低龄化,同时受其他产品的冲击活跃度有所降低。关于提升活跃度,我之 前在某某公司实习的时候经常思考这个问题,可以列举一些提高活跃度的 要点,最后给出结论,把这些点借鉴到 QQ 空间上来提升活跃度以做好运营。

这个答案就是按照前文中提到的回答面试官的原则整理而来,唯一较 大的改变是前面有暗示,需要结合团队的目标跟困境来安排自己的任务, 暗示面试官自己是一个既尊重 Leader 又具有团队精神的职员。

问题三与见解相关:你觉得微信跟 QQ 未来的发展会如何?相对前两类问题,行业见解这一块儿的回答似乎更难,但实际上思路 跟上一个问题非常近似。甚至部分二面的面试官对这类问题都没有很好的 答案,所以可以尽量按照之前信息收集得来的资料,准备可能会被问到的 与行业见解相关的问题,条理清晰地回答即可。

4、准备的重点

简历当中的每一个细节都会被面试官挖掘的非常深

经历了解那一 part,需要充分准备,至少写在简历上的东西,能用 STAR法则比较饱满的说出来。这里头其实就在考察你的语言表达能力和产品能力。你可以围绕:策划 /运营能力-- 沟通能力表达能力 --执行力,来证明自己的产品 sense。

策划/ 运营方面可以讲述自己做产品时,对大方向的把握、对细节的重视、逻辑清晰、对数据的意识、对用户的理解。沟通可以围绕高效沟通、准确传达。执行力就关乎于社团经历,有亲身实践的活动做例子为佳,这部分今年考察得比较详细,最成功最深刻的例子一般出自于此较好。

问题 —用户— 需求—功能 —再回到问题。

4.在分析一款竞品的时候都会从哪些维度去分析的?

包括市场定位、市场规模、用户人群、基本功能体验等等。

最后一个问题是:你觉得为什么人有两个鼻孔。当面试官问出来之后我瞬间笑了,面试官也笑了,然后我开始尝试去解释这个问题,(但我其实根本不知道为什么人会有两个鼻孔,话说,哪家正常人没事思考我为什么有两个鼻孔而不是一个呢?)首先我说因为对称才美,面试官又笑了,就问我还有别的原因吗?我觉得对称这个解释实在说不过去啊,我就开始从远古人类进化史和物竞天择适者生存的基因观点进行阐述。(虽然我自己也觉得自己很扯。。。)面试期间,面试官一直在翻看我的性格测试报告,最后在我扯生物进化论的时候他又拿出来电脑发信息。(后来才知道他是在系统内标注我通过了专业初试)然后他就问我有没有问题,我就问了个关于微信盈利的问题,然后他就让我去找HR面试。补充两个个面试官问过的问题:创业的话你会做什么?如果你是手Q的产品经理你怎么办?最后总结一下我在专业初试里的一点体会,第一:一定不要自己挖坑把自己给埋了,就是说你所要跟面试官交流的问题,自己一定要搞清楚摸透,这样才能去回答面试官的提问。第二:有些问题可能没有答案,但是面试官是想看你的思路和逻辑,所以不要慌,一定要尝试给出你的答案和理由。当然,平常的积累和准备也是非常重要的,没有谁可以随随便便的成功。

5、开放性问题

开放性问题,会问你一些时下比较热点的问题,一般都是根据你报的 BG来考察。会问你一些产品规划产品线的问题,也可能会有一些实际体验的细节问题。这个主要考验你是不是了解这个 BG,是不是了解他们的产品线,是不是真的有亲身体验过,能不能提出建设性意见。

除了 tx的问题,也会提问你关于热门的产品的想法。这一 part是考察你是否了解热门的产品和新潮的应用,如果涉及到互联网格局并且你也能答的好,那基本就稳了。

问如何把剃须刀卖给张飞?算下武汉的公交车站大概有多少?自己想了下,其实这些开放性问题不是为了让你给一个明确的答案,而是看你思考问题的思路。

6、反馈

反馈就是面试官要你问他几个问题,一般我会问两个问题,一个是关于他所在的这个 BG的重点产品的未来规划和发展重点发展方向;另一个问题我会问面试官个人(在 tx)的成长经历

面试是一个双向选择的过程 ,面试官通过一系列的问题对你的能力有 了初步的综合评判之后,也希望你能够有针对性地提出自己的疑惑或者问 题。可能大多数的面试官到这个环节只是出于礼貌走一个过场,但腾讯毕 竟不是普通的公司,腾讯的面试官在整场面试时就像设计一款产品一样, 完全是以用户为中心,不会设置任何多余的功能,善于做减法才能做出完 美的产品,所以每一个细节都有他的用意,你要抓紧任何一个展示自己能 力的机会。但是要知道,提问也有技巧:

直接拉黑型。比如:您觉得我有机会进入下一轮面试吗?

这个提问非常自讨没趣, 让面试官当场点评暗示面试结果完全不合逻 辑,也显得提问者十分幼稚。即使本来有机会,但在这种提问充分暴露了 你不太高的情商之后,如果直接被拉黑也不要感到意外。

引火上身型。比如:腾讯继微信之后,还会出现什么伟大的产品?

面试官听到这个问题估计直接傻眼,如果他知道腾讯继微信之后会出 现什么伟大的产品,他就自己创业去了,绝对不会还坐在这里招聘员工。 二面面试官通常情况下只比应聘者大两三岁,也只有几年的从业经验,对 互联网虽然有一定的认知度,但毕竟有限。面对这么宏大的问题,面试官 只会微微一笑,然后打个太极说,“这个问题不错,那你一定想过会出现 什么产品,先谈谈你的看法吧!”为难面试官就是为难自己,所以切忌抛 出大而空的问题引火上身。与面试官的沟通、提问本质不是为了真正解决自己的疑虑,而 是通过沟通为通过二面赢得筹码。所以在提问中要注重两个方向。

通过提问表达自己对工作的重视。面试官给你时间提问,其实就是给 你机会选择,这才是提问的根本。对一份工作的重视程度可以通过三方面 来表述,可以划分为对职位、公司、面试者能力是否与公司要求匹配这三 方面的关注程度。所以你可以准备三种不同类型的问题,来分别表达自己 对职位、对公司以及对本人能力是否与公司要求匹配的关注程度。

对职位的重视:产品的终极目标是满足人性需求,需求是满足人们的

贪嗔痴。能否具体介绍一下这个职位在做需求分析时最大的挑战在哪里? 对公司的重视:校园宣讲上,你们提到过公司的很多公益项目,我从 大一开始就热爱公益,所以非常想参与公司组织的这些活动,请问在接下来的三年内,公司在这一块的计划如何,希望有机会参与。 对本人能力的关注:您觉得跟这份工作所要求的素质相比,我在哪些 方面还有很大的差距?个人觉得我在把握人性需求方面经验还很欠缺,能否指点通过什么样的方法能锻炼自己在这方面的敏感度?

以上的问题已经向面试官暗示了自己对这个职位是感兴趣的,通过对 需求的提问显示了自己的专业性,通过三年计划的提问暗示自己至少可以 待三年,通过直接剖析自己的缺点向面试官表示自己有自知之明,都是很 好的信息传递。

完成了提问的本质工作后,还可以准备一些问题,让面试官进行发挥。 好为人师是每个互联网从业者的共同特点,所以如果能给出一些高质量的 提问,给面试官一个发挥的机会,也是极好的。而这一类问题最好是根据 背景调查和信息搜集而来,必须是面试官最感兴趣且最有发言权的问题, 才能让话题愉快地进行下去。

七、讲的你传奇故事

比如有个腾讯产培讲自己是如何坚持了16年去踢足球的

有的产培在讲自已如何攀登世界上最高的5座高峰的

有的产培讲自己去了20多个国家

有的产培讲自己做了100多份产品分析文档……

总之把你的帮事拿出来讲,你就成功了一半

等待更新中……

关注公众号“DAU增长营”回复“腾讯”,免费获得28节腾讯产培课的面试全攻略!

我是章鱼,汇集微信、支付宝产品经理提升求职咨询及包offer服务

个人微信offerzhang 欢迎勾搭!