金币云商 app 本身没有假的，它是正规的官方应用，但可能存在与之相关的诈骗情况。
金币云商 APP 由北京新文时代金币文化传播有限公司（中国金币总公司的全资子公司）受总公司委托全权建设运营。该应用是为贯彻央行纪念币发售原则，保障贵金属纪念币集藏者服务体验而推出的移动服务工具，支持贵金属纪念币一级发售、资讯发布、在线抽签、防伪溯源查询等业务，还配套在线咨询、帮助中心等功能。
不过，曾出现诈骗分子利用金币云商相关信息实施诈骗的情况。有收藏爱好者收到所谓“全国 12315 金币云商退款告知书”，但这并非 12315 和金币云商发出，而是诈骗分子获取了金币云商用户个人信息后撒网式行骗。中国金币总公司已声明此类信息均为诈骗。
因此，用户在使用金币云商 app 时应从正规渠道下载，提高警惕，遇到不明信息不要轻信，可直接联系官方核实。
