
转载于微信公众号:家政与社会发展(HomeEconomicRepublic)
1、多元化、专业化方向发展
美国在家政学方面拥有着悠久的历史。现今,家政行业又涌入更多年轻的奋斗者接受家政方面的专业培训。如今进入成熟期的欧美国家能够提供更多的服务种类,其涉及方面也非常广泛。例如:家庭管理、食物与营养等。在菲律宾,以拥有高素质的妇女为家政服务人员的主力,她们接受完整的义务教育,专业的家政培训,相应的语言培训。“菲佣”这样高素质的家政服务大军已拥有一席之地。
2、发展日趋规模化
岗前培训、就业监督、管理及各种协调的完善,使大多数发达国家形成相应的产业链。而研究表明,发展中国家也必然经历家政行业的快速发展时期。上世纪初,美国和日本也曾出现“家务雇工时代”,因此今天的发达国家都经历了此过程。
3、具有规范、强制的第三方资格评定
消费者信任经验丰富、可信度高的家政服务提供者。而权威的第三方对家政服务员的评价,在保证公平公正的同时,对服务提供方起到引导和督促作用,也增加了消费者对家政服务行业的信任感。因此,政府重视家政服务员的资格管理,并不断完善相关制度。
4、拥有专业、系统的人员培训
家政行业人员的培训难度与需求度通常高于其他行业。根据家政人员的素质多数较低的情况,美国因此采取专业且规范的管理培训系统。
5、拥有全备、成熟的行业法律法规
以菲律宾为例,劳动法早以将家政服务纳入劳动法规。它保护且授予雇主与家政人员平等地位。在国外,菲佣同样也被赋予各方面劳务人员权利。
