我就不重复书本上的定义了，有点虚，不够实用。
我说说B2B与B2C最显著的几个区别：
区别（一）
好多B2C的生意，广告做得特别猛，动静闹得特别大，但是整个行业的总体规模很小，比如香皂、牙膏，天天打广告，其实市场很小。关于这一点，以前我就分析过。
而好多做B2B生意的公司，可能好多人听都没有怎么听说过（炒股的除外），但是，人家不知道做得多大了，比如中远集团，做海运的，比如怡亚通，做供应链的，比如三一重工，做重型机械的。
为什么B2C和B2B会出现这样的差异呢？
因为很多B2C是营销驱动的，要狂打广告，动静闹得很大，而很多B2B只需要招大客户销售人员，1个1个去拜访，去服务有限数量的客户企业就OK了，不需要狂打广告，否则纯浪费钱。
区别（二）
做B2C的生意，往往是单个单个地零卖，偶尔会有一下买几个或几十个的，偶尔会有团购的，但绝大多数消费者购买的量都很小。
做B2B的生意，就算是做批发的，最少最少也是几个起。如果是生产订单的话，往往是几千个、上万个起。比如，有老外客户委托我帮忙做避孕套，是30万个起，出厂价是3毛多一个。
正因为如此，创业做B2B的很容易赚到大钱，做B2C的就难一些，但是，B2C做起来了，往往又可以做得特别大。
区别（三）
做B2C的生意，因为是明码标价，所以消费者很多时候会静默下单，不和你讨价还价。
做B2B的生意，几乎每一单生意，客户都会和你讨价还价。
区别（四）
做B2C的生意，你把C端消费者服务好了，他们经常会给你做转介绍。
做B2B的生意，你会发现B端的客户往往不会给你做转介绍。特别是当你是他们的供货商的时候，他们肯定不想让别人知道他的供应商是谁，货源在哪。
区别（五）
做B2C的生意，虽然会有纠纷，比如发错货了，尺码不对，退换货，差评啥的，但是，比例很小。
而且，就算出现这样的问题，卖家往往会妥协，毕竟没多少钱，先不论谁对谁错，先把消费者服务好再说。
做B2B的生意，就不同了。
做B2B，经常遇到合同上的算计，扯皮，吵架，互骂对方傻帽的事情……
大企业，打官司是家常便饭。
有的大企业，一年365天，几乎天天都有官司要打。
只是由于这样的情况属于B端的信息，我们作为C端的消费者不知道罢了。
区别（六）
B2C的淘宝卖家，对任何买家都是一口一个“亲”，生怕哄得买家不高兴，导致飞单了。
B2B可不这样啊，B2B的生意，非常的简单粗暴，谁还和你“亲”啊？
说我的几个真实的经历吧。
a)我算是好几个工厂的大客户了，你可知道，他们是怎么对我的？打个样品要一个月，经常拖欠我的美金，签好合同之后，后面随意违背合同条款，随意抬价……就是这么简单粗暴，你不服也不行。
b)以前我做网站，买过一个IDC的网站空间，他们客服说支持Dedecms，结果不支持，我要退款。来回扯皮了很久，结果他们只肯退他们平台上的虚拟币，让我用他们的虚拟币继续购买他们产品。我肯定不愿意咯，我要退钱。我电话来电话去，这个那个，扯东扯西，软硬兼施，先软后硬，还是没用。时间都浪费了不少，后来，我火了，在一个人流量极大的论坛写了一篇文章，把证据截图都发上去了，引来几千人围观，然后把网址发给他们看，他们立马退钱给我了。
c)以前，我在1688上面购买了一个原料，问题很大，我要退货，卖家不同意退货，态度非常粗暴。
这要是在淘宝网上面，可是不敢想象的事情啊，不怕差评吗？
可是，在1688上面，情况就不同了。
最后还是我自己承担了退货的费用，而且还主动提出给他补偿100元的人工费才了事的，不然的话，会形成拉锯战，扯皮很久，耽搁时间。
d)现在，我带人在Alibaba国际站上面做外贸，也是这么和他们说的——
客人来问，我第一句话往往就是：“你要多少数量？”
很多时候，连“你好”、“Hello”都省去了。
你必须得单刀直入！
拐弯抹角只会浪费不少时间精力，导致你开发客户的效率大打折扣，因为有时候同时有好几个客户找你，而且很多人根本不是潜在客户，有很多是找你学产品知识，或套取商业信息的，根本没有意向。
这套做法，是我实战总结出来的，和《国际贸易》教科书上说的可大不相同。
e)百度硬生生地把乙方做成了甲方，让客户求着自己玩的，在B2B领域也很常见。那就不是和你“亲”不“亲”的问题了，你稍有违规，封你的号。做过百度竞价的，都懂。
f)再举一个例子。
1688（阿里巴巴国内站），2017年将平台服务费从往年的3680元，一下子提到了6680元，非常简单粗暴，干不干随便你们，反正这是我们的政策。
当然，1688平台肯定也值这个价，不然怎么依然有那么多企业愿意交这6680元的年费呢？只不过，那种做法也太粗暴了点。
g)很多开通了1688店铺，或国际站店铺的，肯定会有这种感受：
上面发广告的人，比真实客户询盘都要多得多。
有的甚至打着阿里内部员工或代理的旗号在打广告，一天到晚发个不停。
有的还会打推销电话给你，你甚至分不清谁是真谁是假。
由此可见，B2B领域，简单粗暴是常有的事。
区别（七）
做B2C的生意，你最好是聚焦，只做一个产品。
做B2B的生意，有时候，你还非得同时做多个产品。
为什么这么说呢？
我们都知道，做品牌的话，你最好是要聚焦，一开始只做一个产品。
但是，如果要做B2B，很多时候，情况又不同了。
几年前，我只有一款产品，就是手工皂，当时，我就料定，我还不能开Alibaba国际站网店，因为我只有单款产品，而且没啥产品上的优势，支撑不起一个店。
（关于这一点，我也为一个亲戚提供过这个建议。他搞了个单品去开实体店，产品不起眼，投资还不小。我说这个单品撑不起一个实体店，他不信。后来证明，果然不出我所料。）
后来，我看到有好多工厂，他们只有一款产品，而且也没啥优势，就去开Alibaba国际站网店，结果只搞了一两年，就关闭了，不划算。
他们的失败经历，帮我验证了我当初的判断。
除非工厂做的这个单品特别牛，有极大的优势，那当然可以去开一个Alibaba国际站网店。如果是这样，哪怕这个单品市场规模不大，这家工厂可以战胜诸多竞争对手，把很多客户抢过来。
如果你的工厂没研发能力，产品也没特色，老外客户会货比三家，凭什么选你呢？
如果你的工厂没研发能力，产品也没特色，但是，如果你有多个产品，情况就又不同了。
当你这个产品没有单的时候，那个产品有单，那个产品没有单的时候，这个有单，可以互补。那么多产品，可以共享一个阿里巴巴国际站平台，共享一个外贸团队……就足以撑起一个外贸店铺了。
另外，对很多做批发的B2B企业，也需要同时做多个产品。
批发企业创造的核心价值是提升流通效率。
同时做多个产品，更有利于提升流通效率，也符合他们利益最大化的选择。
B2B和B2C的区别还有很多，比如：
【总结】
总而言之，B2C和B2B差别很大。
但是，归根结底，我们可以这样来理解：
B2C是让终端消费者更爽的，B2B是帮企业赚钱的。
为什么可以这么理解呢？
你想啊——
对于B2C，无论企业是卖产品，还是卖服务给终端消费者，都是为了让消费者更便利、更省钱，帮消费者节省时间、消除痛苦，等等，所以，归根结底，不都是为了让消费者更爽吗？
对于B2B，你先问问自己，企业存在的目的是啥？根本目的不就是获取利润吗？所以，那些做B2B生意的，无论是帮企业招人，帮企业做营销策划，还是卖设备给企业的，或帮企业省钱的，归根结底，不都是帮企业赚钱的吗？
所以，可以这么简单粗暴地理解：
B2C是让终端消费者更爽的，B2B是帮企业赚钱的。
看问题，看本质，有好处。
