华为手机突然黑屏但是有声音,怎么解决?

华为手机突然黑屏但是有声音,怎么解决?

我就是,Nova5z刚买半年,今年买的,结果刚刚黑屏有来电声音接不了,关机也没用,有电,但是回家插上充电器就好了,有45%的当时。怎么回事啊?

手机没摔过吧?我也不知道,反正没有裂痕,也不碰水,酒精消过毒。