售前售后服务是什么意思？ 时间：2026-11-08 13:06:00 浏览：998次 售前服务，可以使顾客在购买到有形商品的同时，还能得到额外的无形知识。售前服务，帮助顾客了解商品，增加商品知识，达到扩大促销的目的。售后服务，是指企业在客户购买其商品以后，为客户提供各种各样旨在使商品发挥其应有作用、方便顾客的服务。如代客送货到家、代客安装调试、上门维修、供应零配件、咨询解答、实行退换制度等等。来自一名深耕售后服务管理13年的小兵【瑞云服务云】的分享。 标签：售前,售后服务
