12315投诉是不是真的有用吗?

12315投诉是不是真的有用吗?

1、12315投诉就是一个调解的过程,如果卖家同意退,那么你就可以收到,如果不同意,那么你就收不到。然后调解失败终止调解。此事结束。

2、12315举报 是对卖家的活动违规违法举报,然后市场管理局介入调查。审核你提交的证据问题是否符合受理要求。有问题就是按着规定该干嘛干嘛,没有就结束。