两个公司都呆过，全部做到了一定的职位。我很负责的告诉你，联通差移动5年的差距。。。。。。。。。。。。。。。第一、联通至今处于造假指标冲业绩的阶段，没办法，建议你百度下联通的融资背景以及百度下国资委对运营商的考核就会理解了。因为急功近利，因为官僚主义。移动在5年前大刀阔斧停止所有业绩造假行为，而考核方向的改变，使得移动做事更实在。。。。。。。。。。。。。。。第二、企业文化。移动因为是国企，所以，该有的毛病都有。联通同样如此，但是值得一提的是，联通还附带了强烈的加班文化，我春节前后3个月因为所谓的搞促销基本上没有休息过，晚上加班到11点是非常经常的事情。3月份过后，3家运营商里面一直搞促销的只有联通，因为联通公司的员工最吃得苦，哈哈哈哈。今年我们这边的领导意图是促销一整年，吓死人。记住，没有加班工资的。。。。。第三、服务注重度：移动前几年还分了会员服务制服，如今在做全员服务制服，据我参与的，移动在服务方面不管怎么改还是甩联通N条街的，因为（不谈网络信号质量）联通公司的县公司级别根本就没有服务质量考核这一项，哈，懂了吧？移动的年度绩效对于分公司的考核至少占20分，一个投诉可以让前台营业员直接哭鼻子，然后我见联通营业员直接和客户吵得面红耳赤不下3次。。。。。。。。。。第四、业绩考核。移动的考核涉及很多方面，包括了服务、网络、收入、以及很多动作性的指标。所谓动作性指标就是把一个大目标分几个小阶段慢慢掌控来完成，比如，移动在拿到4G牌照后，前半年会重点考核用户的换4G卡率，这个小动作做到位后再开始考核4G产品的销售。然而，一年后联通也开始做这个动作，但是它是不考核分公司的，或者考核也是不痛不痒的，因为联通的考核非常粗暴，两个，收入和新增。比如它会让代理店方面每周必须新上户多少，代理店老板也想赚钱，已经千方百计拉拢客户上联通卡了，但是公司依旧很重的考核这个指标，所以，代理店的管理员顶不住压力，然后就预先开户，所以我想告诉你，我们这边省全部违反了工信部实名制的规定，并且，相信我，会一直违反下去的，哈，只是业外人士很难查到而已。记住，新增永远是联通的主题，在这个指标上，可以牺牲任何东西，比如践踏国家规定，比如无数次不间断的促销。当然，联通也会注重存量用户的保有，只不过分公司如果有20名员工，3个人做保有，17个人做新增而已。。。。。。。。。。。。。。。。。第五、毫无集团产品管理意图。（记住，是意图！）联通没有任何管理集团单位大客户的规章制度，只有发展集团大客户的宏伟目标。集团线的一线同事每天都在搞促销，拉客户，事后，没有任何人会主动拜访一下集团单位的领导，除非又有一单涉及到人脉关系。然而，移动真的会有集团客户经理，真的会整理出客户的详细信息，真的会客户过生日的时候送份生日礼品。联通客户？哈，想都不要想。再说说，集团线的苦逼同事们，他们手下会有很多临时工，就是所谓的直销员，这些人除非真的有好项目，他们会去实实在在的促销，剩下的唯一目的，就是作假工具了，具体不展开叙述，总之，集团的用户新增百分之70都是假的。上面领导都心知肚明，作假做得好，滴水不漏，各种造假工作照片飞传微信群，于是就当上领导了，哈。。。。。。。。。。。。。。。第六、促销。现在只有联通每周，每个节假日都在促销，员工真的没有假的，对外宣称自愿加班完成业绩，其实，没人愿意的，加班也是哄鬼，指标做个假，得过且过吧，可是有些时候，是真的加班促销得人想吐的，我们这边过年前后2个月，市公司领导只准市公司支撑部门留1到2个人，其余全部派到区县去帮忙促销，最后支撑部门全部差点瘫痪，各种小问题没人解决。。。。。。。。。。。。。。。。第七、干部任职问题。联通换岗位是非常频繁的，一个员工一年换2个岗位是非常正常的现象。所以，员工之间的关系也会很微妙，在联通，必须非常谨慎的做人。移动虽然也存在类似的情况，但是因为工作压力小很多，所以，彼此的关系要好处理多了。。。。。。。。。。。。。。。第八、地方关系的差距。移动公司的领导比联通的在地方上的人际关系处理的到位太多了。这和人事任命过于频繁，和业绩导向急功近利，和只注重新增考核有关。据我所知，地方官员绝大多数会卖移动领导的帐，对于风雨中促销的联通领导基本上都不屑的态度。。。。。。。。。。。第九、对于代理店的掌控力差距明显。非常搞笑的事情，联通百分之九十的真实收入来自于代理店，目前联通代理店的佣金和补贴比移动给力很多！可是同样开通信代理店的老板，在移动面前点头哈腰生怕得罪，在联通公司面前却一副爱理不理的样子。这种局面的造成和上面8个方面相关。外加一条，人都是贱人，移动的规矩移动只会强调1到2遍，然后直接考核罚款，联通会主动派专人去驻店一天帮扶老板，甚至当起代理店老板的免费营业员了，周末都给代理店老板当儿子加班不回去陪老婆孩子的。真是既可笑，又可悲，还可怜。。。。。。。。。。。。。。。第十、公司部门为了业绩各自为战，好高骛远。这又是个非常搞笑的事情，联通公司业绩靠的是两个部门的努力，一个叫市场部，一个叫集团部，然后虽然总部每月的收入和新增两大粗暴指标出炉后要对两个部门进行分解，可是，他们真的不会协商到底谁承担百分之多少的哟，他们真的就是凭感觉来划分任务的哟，最后两个部门跟搞大跃进一样给下面的分公司下指标了，就看谁下得狠些，谁就是责任心强的。每次我看到月度任务的时候，然后把两个部门任务一加，超过我分公司总任务的百分之五十的时候，我都想骂娘！移动方面由市场部统管所有业务部门，统一所有指导意见，然后直接告诉下面分公司，我这个月给你多少经费，你具体自己安排。后来我想，是不是联通人比较多，需要多一点领导职位才能满足大家呢？。。第十一、支撑系统的差距。联通一个前台业务办理系统就长期3个网站，据说目前在合一张网站，然而移动一直以来都是一个网站办理所有业务；后台支撑系统，联通简直是五花缭乱，移动一个Boss系统全部搞定。我当时就不明白，论客户群，联通只是移动的一半，为啥操作起来要复杂那么多？然后，联通至今没有基站辐射区内的客户消费数据对比，移动可以按照这个数据对三家运营商进行数据波动分析，进行精准营销，联通没有是不是因为只需要卖卡所以不需要这种专业的营销手段呢？。。。。。。。。。。。以上是我目前整理出来的十一点差距点吧，欢迎大神们补充。。。。。。。。。最后，我还是想说句公道话，其实，很多领导还是有能力有眼光的，其实，联通和移动的差距在哪里他们中也有少数人心里清楚（哈哈哈哈），布置得很好，执行得很差并不是谁的问题。可是，如同这个社会，你一个当官的不拿好处，咋往上爬呀？哈，根本的一些东西不改变，始终还是那个联通公司。（我内心期望联通能在5年内有所改变吧，毕竟，它让我养活了自己，虽然过得很苦逼，很扭曲。当然，或许我在联通呆不了5年，因为，生命和光阴很宝贵）
