
这对于我来说有点像一道文科送分题啊,刚开的国际市场营销的课程,提取书中精华一二。
构成文化的因素可作以下分类:
一、物质生产文化
1 能源供应,如电力,水力。电压、电力不足的市场,电池的需求可能较大。电器的销售将面临困难。
2.交通基础设施,如铁路、公路。影响物流的运输配送。
3.媒介的可获性和普及率。网络不发达的国家不宜采取线上推广。
二、语言文化
影响主要体现在信息沟通和翻译准确度方面。
例如,瑞士雀巢公司在向一些发展中国家销售奶粉时,曾因未能正确使用当地语言说明产品的使用方法,造成了许多儿童营养不良甚至死亡,引起国际舆论的谴责,严重影响公司声誉。
再如,翻译的歧义有可能影响产品的市场形象。我国“白象”牌电池在国外销售时的英文名称“white elephant”在英国表示“废物、大而无用的东西”。
在翻译产品或公司名称时有一条经验可以借鉴:取用在各国均能发音,但在各国语言中都无具体含义的词语。如“柯达”(Kodak)、“松下”(Panasonic)
三、宗教信仰
1.信仰与需求
佛教强调精神价值,贬低物质欲望,追求恬淡无欲、清静无为。
基督教新教主张人们通过努力工作来愉悦上帝,从而促进了购置和几句财富的思想,并以此为衡量成就的尺度。
印度教不赞成占有财富,但用宿命论解释富人的占有。
2.宗教节日
欧美国家基督教的礼拜日,即星期天,一些商店不允许营业。穆斯林国家斋月期白天禁食,所以斋月不可谈判生意。而宗教节日前常常是商品销售的大好时机。
3.宗教要求和禁忌
印度教徒不吃牛肉,伊斯兰教徒禁吃猪肉和酒精饮料,犹太教徒禁食猪肉和贝壳类动物等。
4.宗教组织
宗教势力强的地区,宗教人员本身就是大型的团体消费者,因此国际营销要尽量争取宗教机构的支持,至少要是自己的营销活动不致遭到当地教会的反对。
5.其他
宗教派别和妇女的社会地位同样影响国际营销的开展。
四、审美观
对产品质量的偏好和颜色的选择影响国际贸易。如埃及人喜欢绿色而忌讳蓝色,认为蓝色象征邪恶。日本人更看重产品的质量而不大在意价格,对价格的敏感性较低。
五、价值观
六、风俗习惯
参考教材
