
20190930更新
前天去大悦城买手机,又被问到是否购买care+服务,销售解释现在的政策稍有改变,和上次买6s的care+不一样了……总结一下大概就是现在care+的售价是1800左右,两年内如果手机有损坏,可以以较低价格维修,628封顶,能修好就修,修不好了才给你换新机,不像之前那样两年内只要花600左右就可以直接得到新机了…
接着又被安利了年年换新计划,大概意思就是明年出新机了,加入年年换新计划的手机还能再折抵50%上下的价格~(如11pro就可以50%价格被苹果回收)
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以下为原回答
【亲身经历,附图回答】昨天(17/10/06)刚去换新,趁热答一发~2016年1月初买了6s plus,被客服推荐了Apple care+服务,客服当时的话术是“购买该服务可享受两年内无理由换新手机”,当时并没有提到不含手机配件的事情,这是后来才知道的。
具体流程是:购买手机的时候先交900左右的费用,苹果会提供购买Apple care+服务的凭证,从购买之日起2年内,凭这个凭证可以去任意一家苹果商店换新,换新时需要再交付600元左右的费用,然后你就可以得到一个和你之前购买的时候同样配置的全新手机啦。
注意:换新前需要先在官网进行预约时间和选择商店,到店后联系店员即可。
给大家看几张换新的照片下图↓:工作人员检查凭条
下图↓ 确认后拿出新手机——工作人员pad下面的小白盒里~(是只有手机,没有充电头、线、耳机等配件的)
下图↓ 工作人员记录新手机信息(新手机就在小白盒里,不在盒子里的那个是我的旧手机)
下图↓ 拆开小白盒,取出新手机(随后工作人员会把旧手机装在小白盒里,旧手机会随盒子一起带走,也就是说你只会得到一个手机,包装盒也是不会给你滴)
以上就是整个购买 - 换新流程如果说还有什么细节值得提醒,那就是:①预约是需要提前7天的;②换机时记得带身份证,工作人员需要核验身份信息~
至于这个服务是否值得购买,那就见仁见智咯~希望帮得到大家~
