
灰常简单呀。
派送的时候电话告诉快递员拒收处理,旺旺告知商家拒收并申请退款。
快递员拒绝做拒收处理,可以投诉快递员,即使他录入签收,也不要取件,一般三天后会有自动退回流程。
到付件,寄件人承担来回运费,后续购物平台会根据责任制判责,谁原因谁承担。
包邮的,退全款。

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