为什么QQ音乐仅支持移动端用微信登录?

为什么QQ音乐仅支持移动端用微信登录?

9月19号,收到 iTunes 退款了!

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利益相关:刚被坑了。

付费用户,一直在使用 Mac 版的 QQ 音乐,手机上不常听歌偶尔使用下。昨天去对 iPhone 做了下硬件升级,重新装了下 App。登录的时候没细看,就选了微信登录,看到绿钻到期了就续了 12 个月的费。

续费完了发现,帐号歌单貌似不太对,登 Mac 版的 QQ 音乐,发现根本不支持微信登录。。在 App 退出登录才注意到有提示,『QQ与微信帐号的资产和权限不互通』。

作为一个 PC、Mac 用户,使用的 QQ 帐号,这默认引导微信登录应该坑了不少用户。不过非付费用户可能不在意这个,毕竟里面还做了一个『导入QQ帐号音乐』的功能。

然后去退款,发现这项买错了内购在 iTunes 里并不能退。。。。。。

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接下来我们研究下腾讯视频,QQ与微信帐号依然是不互通的。

http://txz.qq.com/p?k=vFs1b00Pe9KgFLt1gxUUj1LymbKc0ssu&f=532001601 (二维码自动识别)

移动端微信在先,Web 版 QQ 在先。

不过虽然帐号也不是同一个,但至少微信的帐号在移动端和 Web 端都是可用的。腾讯视频也补救性地做了帐号的检测,见右下角。

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用户体验这个东西,除了包括『好的地方有多好』,还包括『坏的地方有多坏』。

付了费却被告知只能在移动端使用,用户基本不会再想听你谈什么用户体验了。

以上问题牵扯太多,估计很难改变。

写这篇答案,我还是花费了不少时间。

一是为了缅怀下打水漂的人民币。

二是为了提醒自己注意,不要让用户遇到恶劣的体验。

用户,不只是后台的一个数字,更是一个活生生的人类。即使是小概率问题,遇上了,就是100%。