谢邀，六年京东老运营来回答下，京东店铺运营怎么做？做好一家京东店铺最重要的一点就是流量获取能力！那么对于一家店铺来说，店铺初期的流量是很难突破的。那么你要知道，京东并不是你开店，平台就会马上分发给你流量的，除非你做的是知名品牌，那么你可以在初期获取到更多品牌词的搜索流量。但是对于绝大部分的店铺来说，如果你什么推广也不做，那么你能够获取到的免费流量的确很少，因为流量的竞争在变得越来越激烈，大家都在抢流量。所以这也是为什么很多店铺觉得免费流量没多少的原因。
那么如果我们店铺上架数量更多的产品，用产品的数量去弥补免费流量的缺失，这样操作是否行得通呢？我发现有小部分的店铺都通过这种方式去拉流量。但是在实际的运营过程中，这样操作的意义是根本不大的！因为影响你免费流量，也就是店铺搜索流量的核心是权重，是我们商品的权重，权重他是一个复杂的指标，他是由商品多个维度多重影响的，其中最主要的两个维度就是商品全站的销量和销售额。
京东目前主要的流量类型就是免费流量、付费流量、活动流量和站外流量，其中免费流量的核心就是搜索流量和推荐流量。付费流量包含了精准通的所有主力产品，那么你在付费流量中整体的投入和产出也是会影响到你的免费流量的，这就是我在前面所讲到的商品全站的权重。那么活动流量和站外流量对于我们店铺来说，我们也要重视起来，虽然在前期店铺能够获取到活动资源并不多，但是一些平台的活动，我们也要一定能报则报。那么站外流量如果我们产品的客单价相对较低，且受众人群广泛，我们也可以在店铺运营初期去带动起来！
在前面我有说，对于我们店铺来说流量获取能力是非常重要的，那么如果我们店铺流量迟迟上不去的话，你首要需要考虑两个指标就是曝光量和点击率，曝光量即是展现量。那么如果你的流量始终上不去，我们首要就需要去分析主推款目前的主要推广渠道，影响搜索渠道曝光的是你商品的搜索排名，排名越靠前曝光越大。影响快车渠道曝光的主要因素是你关键词的出价，出价越高进而展现量越大，那么曝光量即展现量是我们获取流量的第一要素。
那么同时影响我们商品展现量因素的还有产品的市场需求度和商品权重，如果你的产品市场需求度根本就没那么大，你就没法获取到足够量级的展现，那么进而你也就获取不到更多的流量了。所以如果我们运营操作没问题，就一定要考虑是否是产品本身市场需求度的影响。
商品权重不管是在免费流量还是在付费流量，他同样都很重要，权重的高低也直接的影响到了我们的展现效果，那么对于店铺来说，本身产品、店铺都没什么权重，所以一般能够获取到的曝光也都很少，所以我们新店在店铺初期，也一定要做好关于权重方面的优化。
那么展现、曝光是我们产品触达到买家的第一环节，第二环节直接影响到流量的指标就是点击率因子了，点击率我们可以理解为为什么买家要进店？为什么买家要点击我们的商品？那么在大多数的运营认为，点击率效果不好就是主图、创意图的影响。
其实我不这么认为，主图、创意图在点击率权重中的影响的确很大，占比很高，但是同样点击率他也受到商品价格、评价数、好评率、京东物流、排名位置的影响。
其实一个很简单的道理，如果我们作为买家，在浏览商品的时候，你是否只会看主图呢？你是不是也会对比心里预期的价格？心里预期的评价数和好评率？你是否着急，想快速的收到自己购买的商品，想不想快递第二天就能到？所以这些维度也都是影响点击率的核心指标，如果我们想要提升店铺的流量的话，在商品获取足够曝光量级的同时，我们也一定要做好点击率数据指标的优化。
今天我的回答，对于京东运营来说都是干货，你无疑会少走很多弯路。那么在我们做好展现量和点击率优化的同时，我们店铺也一定要去做好店铺内功的优化。
店铺内功会直接影响到商品的转化率，内功优化是非常有必要的，店铺内功包括主图、详情页、短视频和问答。那么其中主图决定了流量引入、详情页决定了流量承接，也就是点击率和转化率的问题。那么我们在优化主图时候，要突出自身产品和竞品之间差异点，也就是突出产品的卖点，那么卖点分为软硬，软卖点是通过营销手段制造的卖点，硬卖点是产品自身所具备的卖点，所以在主图的设计时候，我们要做到软硬结合。
详情页决定了流量承接，决定了转化率，那么详情页的核心作用就是打消用户的购买疑虑，他没有明确通用的模板。我们要清晰的了解自身产品所对应人群的购买疑虑，去清楚的在详情页中展示出来，这个是最重要的，其次才是美观、排版的问题。那么当我们做好店铺内功优化以后，一定要测一下，而不是凭自己的感觉去决定，我们可以通过快车去进行测图测款测数据。
对于刚起步的店铺来说，大多是迷茫的，因为你没有任何基础，前期的自然流量都是很少的，那么在店铺刚起步时，对于我们新手运营来说，我们可以利用到海投或者京速推去做推广，因为这两个工具操作难度不大，也比较适合运营新手操作，上手比较快，那么当我们店铺有了流量基础以后，我们可以再去做进阶操作，操作快车和购物触点，去做搜索广告位和推荐广告位的流量爆破。
那么我们店铺在第一次上架产品的时候可以去选择一些引流款去拉流量，当然如果目前没有引流款，我们可以去做试用去大量的获取流量，让店铺快速的获取一些基础，解决店铺初期没流量的问题。那么当我们的产品基础做好优化以后，有了一定的基础，我们就可以通过快车计划和海投计划相结合，去给主推款带动销量，增加成交，在这个阶段因为产品有了一定的基础，获取成交并不会像初期那么困难。
店铺我们不仅要做好站内的流量推广，也同样要做好站外，对于食品和母婴的商家来说，做好站外流量是非常有必要的。当然，做好站外的前提也是我们产品在具备一定基础的前提下，如果你没有任何基础就去做站外流量，那么你自然也是不会有转化的。
产品很重要、内功优化很重要、推广很重要，那么店铺后续的服务也同样很重要，因为做为一名运营你要清楚，做店铺是很有难度的，因为他涉及到的点实在是太多了，你都要做到面面俱到，缺一不可，那么在我们店铺发展的过程中，我们一定要保证店铺有一个长期的良性发展，客服、售后、物流，这些点我们都要同样去做好优化。
如果我们店铺后续的服务跟不上，那么就会拉低我们的店铺的风向标，这样的话不是一个良性发展，我见过太多店铺推广没问题，日访客过千的单品，但是最后因为售后的问题影响，而无奈下架的，因为做店本身他就是一个长期的事，我们要保证店铺的良性发展，这样才能够把店铺做强做大。
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