我用了12315黑猫投诉，微博等方法都不行，准备使用互联网法院，亲身经历到京东的诈骗!
经历如下:
京东很垃圾的，退货他会耍赖皮的!真实经历!完全不守法《消费者权益保护法》
11.1在京东平台买了科勒的马桶，229199328315
11.8第一次师傅上门安装，马桶质量问题没安装好，在京东平台上传了产品视频，客服确定是质量问题，确定可以上门取货，退货退款(有截图证据），后来去申请售后，客服又不认了，又不同意退货，说要上门鉴定一下。
11.20第二次师傅上门鉴定，发现马桶质量问题，联系了商家，说调试不好，当天京东客服也已经答应退货退款(录音证据)。
11.25 京东客服打电话来说马桶退不了了！马桶目前有质量问题不能使用，欺骗消费者快一个月，然后答应的退货退款，现在不退了！
京东这样出尔反尔，自己客服说的话可以不认，而且一个马桶问题拖了快一个月还不给解决，目前坏马桶还在屋放着！京东估计觉得自己家大业大，不用守法
